Пишет руководитель Группы компаний "Скин Лайт" #ВикторияМикулинская
Когда я размышляю на эту тему, хочется написать целую книгу, с советами, примерами, личным опытом, историями наших клиентов, цитатами и т. д. В посте попробую просто дать несколько практических советов, с чего начать, а потом буду продолжать эту тему, ориентируясь на ваши пожелания:
1⃣ Определите для себя, сколько вы зарабатываете сейчас и какую сумму вы бы хотели зарабатывать. Это очень важно, четко для себя определить цель. От этого зависит уровень ваших инвестиций в работу. Поэтому проанализируйте вашу сегодняшнюю работу, распишите, все что вам нравится и не нравится, и то чего вы хотите достичь. Обязательно зафиксируйте это на бумаге, чтобы позже к этому вернуться.
2⃣Очень важно как вы работаете, уровень вашего мастерства. Вы должны стремиться стать лучшим специалистом в вашем регионе. Для этого надо проконсультироваться с вашим технологом, тем человеком, который является для вас примером, и спросить его экспертное мнение по поводу вашей техники. При условии, что у вас нет короны, и вы готовы выслушать критику. Это очень важный момент, т.к. иногда боясь обидеть человека, мы не говорим об истинном состоянии дел, думая, что со временем он сам научится. К сожалению, это время будет потеряно на совершение ошибок и получение нелицеприятных отзывов клиентов. Требуйте правду и действуйте быстро! Семинары по коррекции техники проходят регулярно. Посещайте их столько раз, сколько необходимо именно вам, пока паста не заиграет в ваших руках и вы не залюбуетесь собой) Не смотрите на других, все разные, у каждого свой путь, главное развиваться и не опускать руки в случае неудач.
3⃣Рекомендуйте клиентам розничные продукты, для закрепления результатов процедуры. Именно рекомендуйте то, что необходимо, и не пытайтесь продать много и быстро. Выстраивайте доверительные отношения с клиентами, работайте на результат, а не на сиюминутную прибыль. Клиент купит продукт, находясь под действием ваших эмоций, потом придет в себя и поймет, что ему это не нужно. Останется неприятный осадок и возможно он не захочет к вам возвращаться.