Каким должен быть голос, чтобы говорящий был убедителен.
Профессор Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Розарио Синьорелло провёл исследование, доказав, что голос — ключевой признак харизматичного человека. Лишь после него окружающие обращают внимание на другие факторы — слова, жесты, внешность и так далее.
Синьорелло проанализировал голоса политиков и директоров крупных компаний. Он обнаружил, например, в голосах руководителей Apple Стива Джобса и Тима Кука те же паттерны, что и в голосе бывшего французского президента Франсуа Олланда.
Профессор пропустил записи через синтезатор речи, чтобы исключить влияние того, что именно говорили исследуемые. Интенсивность, частота, продолжительность и другие показатели голоса остались неизменны.
После этого 107 женщин и 26 мужчин попросили дать оценку голосам, используя 67 отрицательных и положительных прилагательных. Например, «очаровывающий» или «угрожающий».
На всех трёх языках (английском, французском, итальянском) я обнаружил одни и те же паттерны. Голос харизматичных людей ниже, они растягивают его диапазон во время публичных выступлений.
Синьорелло объяснил: басовитый голос — признак власти и доминирования. Подсознательно люди с большей вероятностью подчинятся обладателю такого голоса. Как только голос Франсуа Олланда искусственно повысили, его оценки снизились.
По мнению исследователя, харизматичность можно натренировать. Если вы хотите стать лидером, то должны заниматься, чтобы достичь более низких тональностей. То же самое делают актёры и певцы.
Исследование затрагивает только мужские голоса. Но Синьорелло уверен, что диапазон голоса влияет на харизматичность обоих полов. Впрочем, он не берётся утверждать то же самое о басовитости.