Заказчики системы ключевых показателей KPI часто спрашивают, какой экономический эффект получится, если разработать KPI. Вопрос закономерный. Разработка показателей потребует денег, а главное времени сотрудников. Прежде чем принять решение разработать KPI, владелец бизнеса интересуется отдачей от этих вложений.
Прежде всего, если только разработать систему показателей, но не внедрить, эффекта точно никакого не будет. Если не организовать план-фактный анализ показателей, выработку на его основе управленческих решений, построение KPI окажется напрасной потерей времени.
Предположим, вы пришли к решению разработать KPI и будете настойчивы во внедрении системы показателей. Даже в этом случае вопрос прогнозирования эффективности KPI не такой простой.
Продолжение в статье по ссылке