Приветствую, дорогой читатель!
Вот решила воплотить одну из идей и написать небольшую статью. Предлагаю сегодня поговорить о том, какую роль в выборе чего-либо играют отзывы покупателей. Вот задумалась я недавно, а как раньше, еще до появления Интернета и всяческих его возможностей люди делали свой выбор? Получается, просто шли в магазин, выбирали товар по заданным параметрам и покупали? А как же отзывы?...)))
Не знаю как кто, а лично я очень долго выбираю вещь, изучаю рынок, смотрю обзоры, читаю отзывы. И, насколько я знаю, многие из наших знакомых поступают так же. То есть я не знаю ни одного человека, который просто пошел бы в магазин и купил, к примеру, стиральную машину, или смартфон, не почитав отзывы покупателей в сети. К слову, сама я считаю такую возможность очень полезной. Но при одном условии - если отзыв информативный. То есть он содержит полезную информацию для потенциального покупателя. И я очень благодарна тем людям, которые пишут полезные и объективные отзывы. Наша семья часто совершает покупки в интернет-магазинах и поэтому часто сталкиваемся с отзывами. Иногда меня поражает способность людей написать абсолютно бесполезный отзыв. К примеру, из последнего. Выбирала зимнюю верхнюю одежду для ребенка и вот читала отзывы. "Все супер, мы довольны!", "Заказали размер 104 - нам подошел отлично! Спасибо магазину." И очень много подобного, бесполезного. Я не осуждаю людей, они используют свое право выразить эмоцию по поводу покупки. Но разве они не думают о том, что такой отзыв абсолютно не поможет потенциальному покупателю.
Есть и другая, противоположная категория покупателей, пишущих отзывы. Это люди, которые пишут информативные отзывы. Указывают на какие параметры ребенка подошел тот или иной размер, указывают какие-то нюансы, которые могут быть полезны другим покупателям. В идеале - еще и прикладывают фото к отзыву. Это, по истине, бесценные отзывы. Одежду таки мы приобрели. Отзыв я тоже отставила на сайте магазина. Конечно, хотелось бы почаще видеть полезную информацию в интернете. Ведь иногда так сложно сделать выбор. Естественно, написание отзывов - дело добровольное. И я сейчас не веду разговор о специальных сайтах, где надо регистрироваться, чтобы писать отзывы. Я говорю лишь о тех интернет-магазинах, где написать отзыв не составляет труда, потому что сам сайт предлагает стандартную форму, которую нужно всего лишь заполнить и черкнуть пару строк.
А как вы относитесь к отзывам? Пишете ли их о своих покупках? Читаете, когда выбираете какой-то товар или услугу? Как отзывы влияют на ваш выбор? Можете ли отказаться от идеи покупки чего-то конкретного, если отзывы об этом - "не очень"?... Пишите в комментариях свое мнение. Всем удачных покупок в сети и не только!