Ситуация из моей жизни, или маленький совет о том как не надо работать в продажах!
Дело было года 4 назад. Барнаул, Торговый центр.
Работал на организации семинара, приглашал предпринимателей и сетевиков, выдавал им билеты.
И произошел у меня такой нонсенс, при работе с одной женщиной из сетевой компании:
Значит приходит она за билетами на семинар, знакомимся, предлагаю ответить на пару вопросов чтобы понять ее ожидания от мероприятия.
Тут следует учесть, что это были мои первые три месяца работы в данном направлении. И я был довольно зеленым новичком.
Все как положено, задаю вопросы, получаю ответы. И тут дело дошло, до больного места в ее бизнесе. За 5 лет работы в МЛМ, она получает всего десять пятнадцать тысяч рублей в месяц. Структура и команда, не оправдывает ее ожиданий. В общем ничего нового.
Дальше я сделал просто непростительную ошибку для специалиста:
В этот момент, когда она говорит о том что у нее все плохо. Вместо того чтобы посочувствовать и поддержать ее, в этой ситуации. Я с улыбкой до самых ушей заявил:
ЭТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! У вас есть прекрасная возможность проявить свои лидерские качества. И повысить свои результаты.
Надо было видеть ее лицо в этот момент.
Она просто замерла от Шока, в который я ее привел.
Забрала билеты, и убежала от меня в ужасе.
Рядом была моя подруга и наставник, вместе с которой я работал. Воскликнув:
- Ты что творишь?! Я чуть под стол не свалилась, когда ты это сказал.
И стала мне показывать свое видение со стороны. Долго смеялись.
Такая фатальная ошибка, способна раз и навсегда лишить вас клиента.
Так что дорогие друзья предприниматели, старайтесь избегать таких моментов, и будет вам счастье! И море денег в вашем бизнесе.
P.S. История из моей жизни, произошла летом 2015.
