17 декабря в РЖД выкатили новую версию сайта для покупки билетов. Она расположена по адресу ticket.rzd.ru.
Новую версию я обнаружил случайно. Ее выложили ровно в тот момент, когда я покупал билет на поезд. На очередном шаге система старого образца зависла, и показала мне новую страницу, предложив начать все сначала.
Начнем с того, что на центральном месте главной страницы находится модуль покупки билета. Система предлагает на выбор пять маршрутов и пять дат. По какому принципу они подобраны, я не понял. Никогда раньше я не искал билеты на эти маршруты на указанные дни.
После ввода станции отправления и назначения вылезает календарь, который предлагает выбрать дату поездки. Календарь сделан очень неудобно. Интуитивно вместо подтверждения выбора даты нажимаешь на кнопку показа следующего месяца.
Поезда расположены в списке более-менее прилично, но тоже с глюками. Вот, например, в моем варианте списка рядом с поездом 27 стоит название «Северная пальмира», хотя 27-й поезд уже несколько лет не фирменный и никакого названия не имеет.
После выбора поезда, вагона и мест (как по мне, так выбор места стал проще - теперь не надо выбирать диапазон, достаточно «положить» в корзину нужные места), система предлагает авторизоваться и ввести данные пассажиров.
От этого шага остались двойственные впечатления. С одной стороны - ура! - в РЖД реализовали систему, при которой пассажиров можно сохранить в личном кабинете, чтобы при последующих покупках не вводить его данные, а просто выбирать из списка. С другой стороны, у меня не получилось указать для пассажиров номера бонусных карт РЖД-Бонус. Сайт выдавал ошибку. Покупку удалось продолжить, лишь стерев номера карт.
Кстати, сайт предложил еще выбрать и указать имеющиеся бонусные карты авиакомпаний. При этом для выбора представлены все авиакомпании мира, в том числе несуществующие, а также те, у которых нет бонусных программ. Зачем РЖД эти данные - не объясняется.
После всех процедур система показывает выбранные места, условия поездки и просит оплатить билеты.
Модуль оплаты не изменился. После оплаты данные о покупке приходят на указанный при регистрации е-маил и СМС-кой в телефон. Это удобно и раньше подобный сервис реализован не был. Билеты можно было посмотреть только в личном кабинете сайта и через приложение.
Что касается прочих разделов сайта, то они кривые и косые. Например, при попытке перейти из личного кабинета в раздел РЖД-Бонус тупо открывается сайт бонусной программы. А раздел «Предпочтения» и вовсе реализован криво. Там «предпочтения» скорее для клиентов авиакомпаний, а не железной дороги. По крайней мере, предлагают выбрать не верхние или нижние места, а кресла на теневой или солнечной стороне. Непонятно, зачем это нужно и на что влияет.
В итоге попытка выбрать хоть что-нибудь из предпочтений неминуемо заканчивается ошибкой. Другие разделы либо не наполнены, либо наполнены очень криво. Вот, например, раздел Поезда рассказывает только о международных перевозках. И так - более-менее во всем.
Пока сложно судить о потенциале этого сайта. В нынешнем виде он больше похож на поделку с множеством недоработок, но, кто знает, может через пару-тройку месяцев он превратится в полноценно работающую удобную систему. Пока же неискушенному пользователю я бы советовал пользоваться прежней версией сайта, расположенной по адресу pass.rzd.ru.
Ставьте лайк и подписывайтесь на канал «1520. Все о ж/д», чтобы не пропускать новые публикации.