Девочки!
Представляете со мной случился такой неприятный случай с клиенткой. Я за 3 года своей работы встречаю такое впервые!
♦Начну с того, что она мне в WhatsAppe скинула фото красных ногтей с дизайном, снежинкой. У нее уже давно отросли ногти, следовательно, я подумала, как и всегда, что ей нужен «полный» маникюр.
Получилось так, что я освободилась по-раньше, и решила перенести время нашей записи с 19:00 на 18:00.
Позвонила я ей заранее, сказав, что освободилась и могу ее через 10 минут принять, на что она согласилась.
♦ Прождав 20 минут, я все думала что вот-вот она придет. По прошествии еще 10 мин, я не выдержала и позвонила ей сама, никто не брал трубку.
♦ Расстроившись, что потеряла зря время стала по-тихоньку собираться домой, как вдруг раздался звонок домофона. Угадайте кто это был! Да-да, клиент.
Поинтересовавшись, почему так долго, на что она ответила:
«Ну вы позвонили, я что-то так спать захотела, и уснула, поставив будильник на 18:00»
♦Тут меня пронзило недоумение, как так?! ?! Ведь мы договорилась уже начать в 18:00, а она только встала в это время.
Я молча проводила ее за рабочий стол, но сюрприз на этом не закончился.
Достав фрезу для снятия гель-лака, она меня остановила, сказав: «Нет-нет, не снимайте все ногти, только мизинцы и безымянный, тут будет дизайн»
Девочкиии, я была в полном шоке, сказав ей, что уже пора снимать весь гель лак, получила такой ответ «Ну месяц же только прошел, не надо мне убирать все ногти, только те пальцы, которые я вам показала»
После полного рабочего дня, сил спорить с ней уже не было. Сделала как она просила, четыре красных ногтя со снежинками.
А что вы думаете по этому поводу? В комментарии напишите пожалуйста свой отзыв! ☺
Подборка новогоднего маникюра 2019г
Типы клиентов на маникюре
Как определить характер женщины по маникюру?
Просто кликнете ↑
Мне будет очень приятно, если вы поддержите меня лайком и подпиской :) ♦♦♦Давайте вместе наберем 50 подписчиков!♦♦♦