Сегодня не о путешествиях, а о том, как прямо у вас дома могут вымогать деньги. Никогда не думала, что попаду в такую ситуацию, но раз уж случилось, то поведаю "миру".
Как можно заплатить 30 000 за ремонт компьютера, когда рассчитывал на 1500?
Данный вид мошенничества относится к разводу на деньги при заказе компьютерных услуг.
Где они ищут клиентов?
На авито. Мы зашли на авито, чтобы найти частного мастера. Необходимо было спаять разъем зарядки ноутбука. Занимался всем муж, я особо не лезла, т.к. в этом ничего не понимаю.
Мы позвонили по указанному номеру, чтобы узнать цену. "Мастер" сказал, что будет стоить от 1000 до 1500 рублей, что нас вполне устроило. Договорились о выезде. При этом мастер добавил, что все работы проводятся прямо на месте. Мы, конечно, были рады этому.
Где начинается обман?
Обман начался еще до того, как вы успели что-либо заподозрить)
Мастер приезжает, выясняет причину вызова и начинает "диагностировать" неисправность. Попутно кладет рядом с собой прайс и при вопросе "а что это такое", он говорит, что работает от фирмы.
Вот тут уже надо было конечно насторожиться.
НО! УЛОВКА!
Эта компания специально набирает в штат мальчиков-одуванчиков, обучает их быть милыми, вежливыми, в интеллигентных очечках, чтобы у вас даже тени сомнения не закралось, что это не настоящий "айтишник", а разводила.
И вот мы даем ему ноутбук. Объясняем, что нужно спаять разъем. Он говорит, что поломку нужно диагностировать на месте, но паять он будет в офисе. И начинает разбирать ноутбук! Ну то есть совсем, на части! Вынимает все платы и т.д. и т.п. В процессе разбора мастер заверил нас, что данная диагностика бесплатна.
Мы ничего не понимаем в компьютерах
На этом-то они и играют. После разбора компа выясняется, что, оказывается, надо поменять термопасту, стоимость которой он озвучивает: 450 рублей, а также почистить (что там обычно чистят) комп.
Муж смотрит прайс, говорит, что он ничего не понимает и просит мастера назвать точную цену ремонта. На что получает ответ, чтобы мы не переживали, что все посчитаем позже и что все это не дорого. Добавляя фразу "термопаста 450 рублей".
Копался в компьютере этот мастер с 16 до 22 часов.
В 22 часа мастер начал подсчет оказанных услуг и огласил: с вас 8 460 рублей!!! При том, что договаривались мы по телефону на 1000-1500. При этом мастер сказал, что паять надо будет в офисе, и ноутбук необходимо забрать.
На бланках "гордо" красовалась надпись Федеральная Служба Сервиса. Отзывы посмотреть я сразу не догадалась.
Напоминаю, что поломка была - неработающий разъем, который нужно было спаять. В итоге он ничего не спаял. Оказалось, что он и паять-то не умеет вообще.
Мы, ошарашенные итоговой суммой, даже не проверили, работает ли комп. Начали думать, что делать.
Муж ругаться не любит и не умеет, хотел сначала заплатить. Я, было, согласилась, но через 5 минут здравый смысл восторжествовал, и я пошла выяснять, что это за обман такой.
Парень прикинулся "шлангом" и после моих слов, что более, чем 1500 рублей+ 450 рублей за термопасту мы платить не будем, сказал, что надо звонить "директору".
Директор - это такой подсадной чувак, который наезжает на клиентов, которые отказываются платить. Вы ему слово, он вам 10.
Ругалась я с ним почти час. Под конец мой гнев достиг апогея, руки уже нервно потрясывались, а цирк этот порядком надоел. Часы показывали 23 часа. Этот "директор" озвучил, что минимум, который мы должны оплатить - 4800.
Я и это не хотела платить, потому что работу, которая была сделана, никто не заказывал. Но тут они совсем потеряли совесть и сказали, что если не заплатите - заберем комп под сохранную расписку. Конечно, я послала их лесом, но растерялась еще больше. Получается, чтобы не платить, нам нужно было отобрать у мастера наш комп и вытолкать его из квартиры.
Нам стало так противно от этого всего, да и нашего малыша уже давным-давно было пора укладывать, и мы отдали эти 4800 рублей.
Мастер стал разыгрывать спектакль, что ему очень жаль, что все так, начал извиняться, что так все вышло и быстро ретировался.
Потом, когда все закончилось, я позвонила другу-айтишнику, и он сказал, что это развод, что этих мастеров обучают давить на жалость. А еще мы вместе зашли на отзовик. Там истории, как наша, написаны, как под копирку. Это их стиль.... Приезжают, цен не говорят, делают все подряд, а потом оглашают баснословную сумму. От установки винды за 13 000 до комплексного обслуживания компа за 25 000. А еще они роутер за 17 000 настраивают.
Кстати, комп мы потом включили - клавиатура не работает. То есть он и деньги взял, и клаву сломал. слов нет.
В общем ужас и кошмар. Обходите стороной компанию Федеральная Служба Сервиса.
Если история была полезна - ставьте лайк.