Давайте разберем по порядку, что и зачем надо сделать, чтобы автоворонка начала работать:
- Заготавливаем и прорабатываем линейку продуктов вашего бизнеса:
· лид-магниты — это какой-то полезный бонус, который вы отдаете за то, что клиент просто оставляет свой адрес электронной почты или номер телефона;
· трипвайеры — это какая-то полезная услуга или продукт, который продается за «смешную» цену;
· основной продукт — ваш главный товар или фишка;
· максимизаторы — дополнительные продукты, которыми можно дополнить основной;
· тропа возврата — контакт с клиентом, который мотивирует его на новые покупки снова и снова (письма, смс и прочее).
2. Разрабатываем продающую стратегию. Подготавливаем все возможные сценарии поведения клиента. Изображаем всё схематично в каких-либо умных картах.
3. Расписываем, что мы хотим получить на каждом этапе воронки (желаемая конверсия или прибыль).
4. Подготавливаем посадочные страницы для каждого элемента линейки продуктов. Посадочная страница — это лендинг, сделанный с целью получения контактных данных целевой аудитории.
5. Создаем цепочки e-mail писем. Прорабатываем заголовки, тексты на каждом этапе взаимодействия с клиентом и при различных сценариях поведения.
6. Подключаем системы аналитики.
7. Настраиваем формы и цели на сайтах.
8. Подключаем онлайн прием платежей.
9. Настраиваем действия после оплаты.
10. Налаживаем ретаргетинг и UTM-метки на каждое рекламное объявление.
Еще пару важных советов:
- Очень важно собрать большую базу контактов. Затем с помощью информационного контента повысить уровень доверия.
- Сразу продавать клиенту нельзя, нужно плавно подвести его к покупке, с помощью «неформального» общения. Только после этого можно продавать ему трипвайер, а уж потом основной продукт.
- После этого разделяем базу на два сегмента «купил» и «не купил». Ведем разные сегменты по разным направлениям.