Герман Греф сообщил, что Сбербанк не планирует внедрять кешбэк по картам.
А вот программа «Спасибо» будет развиваться и дальше. Хотя она и приносит убытки. За 2018 год Сбербанк заплатит за нее около 25 млрд. рублей.
Причина нежелания делать кешбек, который принят во всем мире, какая-то таинственная и кроется в маркетинговой политике:
«Мы пока не планируем переходить просто на кешбэк. Почему? Первое, мы видим, что для банка нашего размера это проблема с учетом того, о чем я сказал раньше: с учетом отсутствия маркетинговых механизмов, которые позволяют вам декларировать одни вещи, а делать другие вещи. Если делать то, что декларируется, то весь продукт становится убыточным», — сказал Греф.
А вообще, Грефу не нравятся бонусные программы банков.
Он считает, что банки просто вводят клиентов в заблуждение разными бонусами.
«Я могу взять любой ваш продукт, посчитать и рассказать вам, как вас обманывают», — заявил Греф.
А вот Сбербанк, по его словам, никогда на обман не пойдет.
Запомните!
