Если при оплате покупки на кассе картой, чек не вышел, или пришел отказ, ваш товар считается не оплаченным. При этом бывает, что приходит смс, о снятии денег с карты. На самом деле, на карте деньги ещё не списаны, они только зарезервированы на счёте. Воспользоваться вы ими не сможете.
Максимум времени, через какое деньги возвращались на карту - 30 суток. Часто бывает раньше. Всё происходит в автоматическом режиме - ни в какой банк ходить не надо. Иногда деньги возвращаться на карту сразу. Тут как повезет.
У меня была статья, про такую ситуацию, и прочитав комментарии, я поняла, что люди не знают и не понимают, что делать.
Максимум времени, через какое деньги возвращались на карту - 30 суток. Часто бывает раньше. Всё происходит в автоматическом режиме - ни в какой банк ходить не надо. Иногда деньги возвращаться на карту сразу. Тут как повезет.
У меня была статья, про такую ситуацию, и прочитав комментарии, я поняла, что люди не знают и не понимают, что делать.
Давайте разберемся.
1. Успокоиться, ситуация не приятная. Может быть даже критичная. Продавец в этом не виноват, и ничем помочь не может.
2. Вы можете позвонить в банк и уточнить ситуацию на вашем счете. Возможно вам помогут и деньги вернут быстрее, это зависит от того в каком банке вы обслуживаетесь. И на сколько банк клиентоориентирован.
3. Вы можете оплатить товары снова, или оставить товары и ничего не покупать.
4. в течении 30 дней помнить, что вам должны вернуться деньги, и обратиться в банк, если этого не произошло.
5. Обязательно сохранить смс, если вышел чек отказа. Любые доказательства, вашей оплаты в магазине.
4. Если ситуация критическая и деньги были последними, идите в свой банк, и решайте вопрос. Думаю, вам пойдут на встречу.
Еще бывает мошенничество с такими ситуациями, поэтому не расплачивайтесь картами в сомнительных местах. И всегда можно позвонить в банк.
Удачи!
https://zen.yandex.ru/media/id/5bfba11234739d00aa00a91b/sluchai-v-magazine-dengi-sniali-tovar-ne-otdaiut-5c110517a525e100acb19ada