Представим ситуацию, что Вы неверно указали одну цифру, и денежные средства ушли не маме, а неизвестному лицу.
С точки зрения банка такой платеж не будет являться ошибочным. Поэтому требовать от банка возврата переведённых денег клиент не может. Зато Вы можете попросить банк помочь в этом деле.
Действуем:
1. Получите бумажное подтверждение платежа.
2. Настойчиво, вежливо и убедительно попросите сотрудника банка связаться с получателем денег и объяснить ситуацию для мирного урегулирования вопроса. Банк вправе отказать.
Если получатель денежных средств отказывается их вернуть, то обращаемся в суд.
На этом этапе есть одна сложность - Вам неизвестен получатель. Но узнать данные получателя можно через судебный запрос или правоохранительные органы.
Кроме того, если сумма значительная, то при подаче искового заявления необходимо подать ходатайство об обеспечительных мерах.
Если на суде подтвердится, что это был «ошибочный» перевод и договорных отношений между сторонами нет, ситуация будет разрешена в пользу заявителя. Вернуть таким образом можно любой перевод.
Ошибались при переводе денежных средств? Вернули свои деньги?
