После обновлений Instagram в конце ноября многие пользователи, ранее использующие серые методы раскрутки, интересуются, каким образом Instagram может полностью удалять (блокировать) аккаунты и будет ли у них возможность восстановить свой аккаунт после.
В нашей «мини-инструкции» вы узнаете, в каком случае восстановление аккаунта осуществимо и какие «отягчающие обстоятельства» не позволят вам это сделать, а также как заранее предотвратить блокировку (удаление) вашего профиля.
Итак, если в Instagram произошел бан или удаление аккаунта, то его нельзя найти в поиске и зайдя на аккаунт через ссылку в браузере, можно увидеть сообщение об ошибке.
Если Instagram производит блокировку аккаунта, то он обычно отправляет сообщение об этом на почту, указанную в профиле, в котором будет подробно указываться причина удаления (блокировки) и номер ошибки. В прошлой статье мы писали, за что именно можно получить временную блокировку и удаление аккаунта.
Важно отметить, что если вас заблокировали из-за нарушения авторских прав, или массовых жалоб пользователей, то, скорее всего, ваш аккаунт восстановить не получится.
Если вас заблокировали из-за нарушения авторских прав, будет в сообщении указан правообладатель с контактами для связи, чтобы вы могли попробовать написать правообладателю и переговорить с целью достижения общего взаимопонимания. Практика показывает, что данный метод не приносит положительных результатов.
Бывали случаи, когда Instagram блокировал пользователей по неизвестным или случайным причинам, например, в момент массового обновления. Обычно, в таких случаях Instagram восстанавливают все аккаунты быстро, без лишних разбирательств.
Если Instagram заблокировал аккаунт не по одной из известных причин, то он может прислать другое сообщение с указанием кнопки «сообщите нам» или предложить переход по своей ссылке для заполнения запроса на восстановление аккаунта.
Заполняем форму для восстановления
Форма простая. Если забанили страницу бренда, приготовьте документы организации со следующими данными: лицензию на ведение бизнеса, свидетельство о регистрации (свидетельство о регистрации ИП — подойдёт), устав организации, счёта на ЖКХ.
Если заблокировали личную страницу, или у вас нет документов организации выбирайте пункт «Аккаунт содержит мои фотографии» — это значит в аккаунте есть фотографии с вашим лицом. После этого на вашу почту придёт соответствующее письмо, в котором Instagram попросит сделать селфи с написанным кодом, указанным в самом письме. Нужно будет сделать селфи с листочком и отправить ответным письмом.
Если вы не любите делать селфи, в аккаунте нет фотографий с вашим лицом, выбирайте пункт «Аккаунт содержит фотографии, но меня на них нет». На вашу почту придёт письмо с просьбой прислать оригиналы нескольких фотографий.
Что нужно делать, чтобы предотвратить удаление или блокировку в Instagram?
- Соблюдайте простые правила безопасности.
Привяжите аккаунт к социальным сетям, прикрепите почту и укажите телефон в настройках приложения. Специалисты советуют использовать отдельную почту, сим-карту и аккаунт Facebook, которые больше нигде вами не используются. Так вы страхуете себя от воровства паролей хакерами.
- Делайте пару селфи в год и сохраняйте оригиналы фотографий.
Сохраняйте оригиналы фотографий в отдельной папке дропбокса. Так они будут под рукой. Делайте иногда селфи или размещайте профессиональные портретные снимки в аккаунте – это поможет вам, если придётся восстанавливать аккаунт.
Всегда легче защититься от бана, чем потом восстанавливать драгоценный аккаунт, в который было вложено много времени и сил. Желаем удачи!