Сейчас идут попытки наладить хорошие отношения между Россией и Японией, и как следствие этого увеличение туристического потока. Японские туристы в основном приезжают в составе туристических групп в Москву и Санкт-Петербург, но есть и туристы которые предпочитают путешествовать самостоятельно по городам золотого кольца.
Недавно на канале NHK (Япония) вышла передача, в которой рассказывали про туризм в Россию (в рамках программы "Год России в Японии"), были показаны интервью некоторых самостоятельных путешественников. Было много хороших слов в адрес жителей, архитектуры городов и т.д., но как один все туристы говорили об ужасном состоянии транспортной системы России. Например, сравнили городской транспорт в Киото и Ростов. Японцев сильно удивляет, что по городу ездят полуразвалившиеся маршрутные такси как часть городского общественного транспорта.
Для понимания, в Японии большинство транспортных компаний частные, все они тщательно следят за состоянием своего автопарка и дисциплиной водителей. В Японии в основном наземный общественный транспорт представлен большими комфортными автобусами, роль кондуктора в них выполняет водитель, на входе можно расплатиться с помощью специальной карточки или наличными средствами. Аналогов маршруток в Японии нет, иногда в старых туристических районах есть экскурсионные тук-туки, но это аттракционы, которые не являются общественным транспортом.
Большинство опрошенных японцев сказали, что маршрутные такси их пугают до ужаса (особенно после поездки в них), и они больше похожи на катафалки, чем на пассажирский транспорт, а стиль вождения многих водителей больше похож на поведение буйного шизофреника. Один из опрошенных сказал, что долго не мог поверить, что это городской транспорт, он подумал, что над ним попросту шутят. Они прекрасно понимают, что существует и другой транспорт в виде автобусов, которые похожи на Японские, но они редко ходят и в некоторые точки города на них не нельзя добраться.
Что именно пугает Японцев в русских маршрутках
Стиль вождения водителей
Один из туристов сказал, что после поездки в маршрутке, он был напуган до ужаса действиями водителя, по его словам, водитель очень часто превышал скорость (для японца это нонсенс), совершал опасные маневры и т.д. По словам туриста, в один момент он подумал, что перепутал машину и сейчас находится на гонках или водитель сошел с ума и хочет всех убить. Больше всего японца удивили спокойные лица русских пассажиров, которые как ему показалось не находили ничего странного в действиях водителя.
Также японцев сильно удивляет, тот факт, что водитель помимо остановок высаживает пассажиров в любых местах.
Для законопослушных японцев кажется диким тот факт, что многие водители маршруток грубо нарушают правила движения.
Состояние машин
Многие туристы в интервью сказали, что они даже не сели в машину, из-за её внешнего состояния. (От себя лично замечу, что сам лично ездил на маршрутках, у которых были оторваны сидушки у сидений или маршрутка попросту покосилась на бок).
По их словам они знали, что в России сейчас тяжелая экономическая ситуация, но подобное состояние общественного транспорта повергла их в шок. Они видели, что есть совершенно новые зарубежные машины, но полно машин в плохом состоянии.
Хамство водителей и отсутствие маршрута на английском языке
Японцы понимают, что общественный транспорт в первую очередь предназначен для местного населения, и водитель не обязан знать английский язык, но отсутствие маршрута на английском языке с объявлением остановок это уже за гранью понимания японцев.
Один из туристов рассказал, как ехал в маршрутке в Ростове. Исходя из своего путеводителя, он сел в нужный ему маршрут, и к своему ужасу понял, что в машине отсутствуют какие-либо указатели на английской языке, кроме этого не было оповещения к какой именно остановке подъезжает маршрутка. Решившись уточнить у водителя, где он сейчас едет, турист понял, что водитель попросту его не понимает английский язык. Помог ему рядом сидящих молодой человек, который знал английский язык, помимо подсказки когда туристу нужно выходить, он дал ему совет пользоваться такси, а не пытаться ездить на маршрутке, т.к. они совершенно не предназначены для иностранных туристов.
Другой турист, который знает русский язык, рассказал, что был свидетелем ругани между пассажиром и водителем (что для тихих японцев сравни ЧП), по его словам несмотря на то что учил русский в течении четырех лет, мало понял сути диалога, но его напугал тон и злые лица ругающихся.
Послесловие
От себя добавлю, что прекрасно понимаю японских туристов. В Японии общественный городской транспорт находится на высоком уровне, и даже опоздание автобуса на 2 минуты это серьезный повод для разбирательств в внутри компании. А нарушения со стороны водителя автобуса в Японии, это что-то из мира фантастики типа Годзиллы.