В последнее время довольно часто мы слышим такие истории от туристов:
"Купили тур месяца четыре назад. Полностью оплатили. Тур был подтвержден туроператором. И мы счастливые, взяли отпуска и с нетерпением ждём долгожданного путешествия.
Но за два-три дня до начала поездки, звонит турагент и говорит, что тур не состоится. Причины придумывает разные: отменили рейсы, в отеле продано больше номеров, чем есть на самом деле и т.д.
Правда, деньги за тур полностью вернул."
Эта крайне неприятная ситуация встречается нередко. Даже, после полного возврата средств, за 2 дня до отпуска уже крайне сложно найти что-то подходящее по цене и качеству. В итоге, приходится покупать тур по более высокой цене, либо вовсе отменять поездку.
Почему так происходит?
Хитрая схема турагентов довольно проста. Вы заключаете с ними договор о бронировании тура, оплачиваете его. Примерно в течение суток, вам звонит агент и говорит, что тур подтвержден.
Но при этом, некоторые агенты тур не бронируют. А оставляют ваши деньги при себе. Так как тур вы оплатили заранее, у агента есть время периодически мониторить цены на ваш тур (иногда бывает такое, что тур немного дешевеет, либо появляются какие-нибудь спецпредложения). И если такая ситуация происходит, турагент бронирует путевку по более низкой цене, тем самым получает бо́льший заработок.
Но бывают и обратные ситуации, когда тур на протяжении нескольких месяцев постоянно дорожает. В тот момент, когда стоимость тура уже значительно превышает изначальную, агент звонит вам и говорит, что тур не состоится, при этом называет разные причины. Возвращает деньги, а вы остаётесь без отпуска, который давно запланировали.
Подчеркну, что большинство турагентов выполняют свою работу честно, но, как и в любой сфере, можно попасть на обманщика.
Как избежать подобной ситуации?
Очень просто. Сразу после бронирования тура, потребуйте у турагента предоставить номер заявки у туроператора. В наши дни, на большинстве сайтов туроператоров есть онлайн-сервис проверки статуса заявки.
Вводите её номер и номер паспорта и в открывшемся окне можете увидеть полную информацию по своему туру: ФИО туристов, даты поездки, отель, дата подтверждения, дата полной оплаты:
