В 1980-х и начале 90-х годов Уитни Хьюстон имела хорошую репутацию, но к концу девяностых годов певица приобрела скандальную славу. Она часто опаздывала на интервью, фотосессии, репетиции, без основательных причин отменяла концерты. Против неё выдвигались обвинения в хранении наркотиков, которые она опровергала. Тем не менее, слухи об употреблении наркотиков не исчезли. Она отменила выступление на музыкальном шоу в честь своего продюсера за 10 минут до его начала. Чуть позже певица должна была выступать на церемонии вручения премии «Оскар», но была отстранена «из-за проблем с горлом», хотя многие подозревали, что из-за проблем с наркотиками. Позже стало известно, что её голос был дрожащим, она выглядела отрешённой и небрежной. Она перепутала песню на выступлении, начала петь другую вместо запланированной.
В следующем году Хьюстон появилась на концерте в честь 30-летия карьеры Майкла Джексона и выглядела худой и измождённой. Это вновь подняло волну слухов о её наркозависимости, анорексии и булимии. Чтобы успокоить общественность и оградить певицу от новой волны скандальных слухов вокруг её персоны, личный пресс-секретарь сообщил, что она находилась в стрессовом состоянии из-за семейных проблем и поэтому не ела.
В последние годы певица неоднократно лечилась от алкогольной и наркотической зависимости, много болела. В 2010 году из-за плохого самочувствия было сорвано мировое турне Уитни Хьюстон.
Уитни Хьюстон скончалась 11 февраля 2012 года в гостиничном номере отеля Беверли Хилтон в Калифорнии. Певица была обнаружена в бессознательном состоянии в ванной гостиничного номера. Её пытались вернуть к жизни с помощью сердечно-лёгочной реанимации, но все попытки оказались безрезультатными. 18 февраля в родном городе певицы состоялась церемония прощания, названная родными «Возвращение домой» и прошла в баптистской церкви, в которой юная Уитни в возрасте 11 лет начала петь как солистка. Прощание с певицей состоялось под звуки её самой известной песни «I will always love you» («Я всегда буду любить тебя»). Церемония продлилась четыре часа вместо двух и транслировалась в интернете.
По распоряжению губернатора штата Нью-Джерси в этот день приспустили государственные флаги. Ранее этой чести удостаивались лишь скончавшиеся государственные деятели.
По результатам полицейского расследования были установлены причины смерти - утопление, а также болезнь сердца и употребление кокаина. Дело о смерти певицы было закрыто.
Жизнь и трагическая гибель Уитни Хьюстон – ещё одно доказательство того, что мировая слава, богатство и красота не гарантируют личного счастья.