Google Assistant должен был помочь нам всем существовать в футуристической утопии, где мы носили наших собственных постоянно доступных помощников в наших карманах. Но это реальная жизнь, а не научная фантастика, и иногда лучшая технология просто не работает. Некоторые пользователи Android обнаружили, что функция просто оставила их, и не откликается на фразу "Ok Google" снова и снова в безответный телефон, без сомнения, рисуя некоторые странные взгляды в этом процессе.
1. Проверьте, если вы не одиноки
Для того, чтобы понять в чем проблема, проблема со стороны Гугла, или с вашей. Проверьте Twitter, Reddit и форумы поддержки Google, чтобы увидеть, если другие пользователи жалуются, что "ОК Google" и "Эй Google" обнаружение голоса перестал работать на их телефонах.
Иногда наиболее распространенное решение, чтобы просто переобучить голосовой матч, чтобы исправить OK обнаружения Google, не работает, потому что варианты, чтобы сделать это в настройках серым цветом. В этом случае, когда вы пройдете через параметры, описанные ниже, вам просто придется ждать исправления, которое будет развернуто Google. Имейте в виду, что Google не всегда объявляет об этих исправлениях быстро, поэтому следите за онлайн-сообществами.
2. Проверьте языковые настройки
Если Google Assistant не отвечает вам, возможно, это потому, что вы говорите на неправильном языке. Американский английский будет языком по умолчанию для многих пользователей, но это все еще стоит проверить в меню настроек и изменения по мере необходимости. Чтобы сделать это, перейдите в приложение Google, а затем его главное меню, затем перейдите в Настройки > голос (в разделе Поиск), а затем выберите соответствующий язык(ы) из голосового меню.
Там вы увидите десятки вариантов языка, каждый с флажком, так что вы можете установить первичные и вторичные языки, если это необходимо. Google автоматически определит, на каком языке вы говорите, и автоматически переключится между ними. Если вы владеете несколькими языками, имейте в виду, что распознавание голоса для языков, отличных от английского, иногда может быть неполным.
Обновление языкового пакета также может решить проблему. Из того же голосового меню перейдите в автономное распознавание речи и загрузите или обновите свой английский (американский) языковой пакет.
3. Проверка микрофона на устройстве
В качестве голосовой системы Google Assistant использует непрерывный доступ к микрофону смартфона. При открытии приложения Google значок микрофона в правой части панели поиска должен отображаться полужирным шрифтом с полностью сформированными линиями. Если он имеет пунктирную линию, могут возникнуть проблемы с микрофоном.
Это может быть вызвано мусором в маленьком отверстии микрофона, часто встречающемся рядом с зарядным портом – внимательно поковыряйтесь с помощью предохранительного штифта или аналогичного, чтобы очистить его, и чаще всего это устранит проблему. Если это не работает, проверьте настройки микрофона в приложении Google.
Иногда приложения, работающие в фоновом режиме, издают шумы, которые могут помешать микрофону определить ваш голос, поэтому проверьте их тоже – и закройте все, что, по вашему мнению, может шуметь.
4. Отключить голос S или Биксби, если у вас Samsung
Хотя нет четкой причины, почему, похоже, что Google Assistant не всегда совместим с Bixby (или более старым приложением S Voice) на телефонах Samsung. Если у Вас установлен Samsung с Bixby или S Voice, и вы предпочитаете использовать голосовой помощник Google, лучше всего отключить Bixby или S Voice на своем устройстве полностью. Чтобы сделать это, просто найдите значок приложения для S Voice или Bixby, а затем долго нажмите его и выберите Отключить.
5. Исключите все простые исправления
Это может быть очевидно, но Google Assistant действительно нужен Wi-Fi или мобильные данные для работы, поэтому убедитесь, что устройство подключено, прежде чем попробовать поиск. Кроме того, и это, вероятно, самый старый совет в книге, никогда не помешает сделать быструю перезагрузку – иногда магия действительно происходит. И последнее, но не менее важное: убедитесь, что функция обнаружения" Ok Google " включена. Чтобы сделать это, откройте приложение Google, а затем его главное меню, а затем перейдите в Настройки > голос (под поиском) > "голосовой матч" обнаружения. Затем включите эту функцию.
6. Переустановить голосовой модели" Ok Google"
Иногда, по неизвестным причинам, Google Assistant не сохраняет команды, которые вы ему дали. Если все остальное терпит неудачу, возможно, пришло время переустановить вашего цифрового компаньона.
1. Откройте Настройки > Google >Поиск > Голос
2. Убедитесь, что включен доступ с голосовым соответствием.
3. Оттуда нажмите переустановить голосовую модель и повторите" OK Google "и" Hey Google " при появлении запроса.
4. Ассистент должен еще раз ответить на ваш голос, как обычно.
Была ли устранена ваша проблема с Google Assistant? Мы пропустили какие-либо полезные советы? Дайте нам знать ниже.