Конечно, лучшим советом будет не влезать в долги, жить по средствам. Но ситуации в жизни бывают разные. Иногда они бывают действительно безысходными.
От коллекторов пострадало очень много людей. К сожалению, мало кто знает свои права и может их отстаивать. Почему-то в школе предпочитают учить тригонометрии, а не действительно нужным вещам, таким, как законы. Как же разговаривать с коллекторами?
1. Все разговоры записывайте на диктофон, заранее предупредив коллектора. Диктофон вообще отличная вещь в любой ситуации, где пахнет разводом и беззаконием.
Диктофонная запись понадобиться вам, если коллекторы будут угрожать или оскорблять вас. Хотя, после вашего предупреждения о том, что все разговоры записываются, это вред ли произойдёт. Также не будет лишнем попросить собеседника представиться и назвать организацию, которую он представляет.
2. Не давите на жалость, на совесть, не оправдывайтесь, не пытайтесь поставить коллектора на ваше место. Они людей до самоубийства доводят, поверьте, этим людям на вас и вашу жизнь глубоко плевать. Их задача - создать для вас невыносимые условия.
3. Помните, что коллекторы не имеют право звонить вам в ночное время, не имею право угрожать, оскорблять вас, портить ваше имущество, трогать вас, писать что-то на стенах и двери, звонить на работу. При любом нарушении закона со стороны коллекторов следует обращаться в полицию. Также нелишним будет написать в НАПКА и Роспотребнадзор.
4. Коллекторы не могут отнять у вас собственность. Что бы они ни говорили о том, что в счёт долга могут забрать вашу квартиру, машину, дачу - это просто психологическое давное. У коллекторов нет на это полномочий. Только суд может арестовать ваше имущество, и то далеко не всегда.
5. Вы имеете право вообще игнорировать коллекторов. По закону они имеют право воздействовать на вас только через суд. А если не по закону - вы уже знаете, куда обращаться.
И последнее, если вы вдруг оказались в такой ситуации, когда вас преследуют коллекторы, ни в коем случае не соглашайтесь на предложение каких-либо фирм расплатиться за вас с коллекторами. Это развод.