Давно я не писала магазинные истории, но сегодня произошла одна такая со мной.
Стою я в очереди на кассе, чтобы расплатиться за товар, очередь вроде бы небольшая, всего два человека, я третья. Ну, думаю, сейчас по быстрому пробью и домой побегу. Но, не тут то было.
На кассе стояла дамочка с полной корзиной продуктов, да еще и требовательная такая, проверяла сумму пробиваемую, буквально, на каждый товар. К тому же она еще брала на два чека, видимо подруге своей или еще кому. Итак, она проверяла тщательно все скидочные товары, количество взвешиваемого весового товара. Ну, в общем, ее стояние обернулось надолго.
Так надолго, что за мной уже приличный такой хвост из ожидающих людей нарисовался. Стоим мы все дружно, грустим, выслушиваем очередное: «а это вы по сколько пробили?», понятное дело, что дамочка права конечно, потому как неправильным пробиванием товаров в чеке, к сожалению многие грешат, поэтому стоим и терпеливо нудятину всю эту выслушиваем и не возражаем. Но в душе у многих уже подгорает.
И вдруг среди всего этого спокойного, закипающего взрывом действа, прямо за моей спиной, раздается дружелюбный такой, но очень громкий и настойчивый мужской голос: девушки- красавицы, никто из вас не хочет помочь своему коллеге кассиру в паре поработать, чтобы нас бедных, истомившихся покупателей обслужить, мы вам очень благодарны за это будем!
Очередь сразу оживилась, заерзала, напряжение спало, все заулыбались. Тем временем из какой-то норки, то ли из подсобки, то ли из-за прилавка действительно вылезла девушка продавец и улыбаясь со словами, «да, да, сейчас, конечно», поторопилась на кассу. Мне повезло , так как я стояла как раз около ее кассы и поэтому была фактически первой по обслуживанию.
Я обернулась к мужчине и искренне поблагодарила: «ой, спасибо вам, без вас не знаю, сколько бы еще мы тут бы простояли», а он в ответ: «а мне женщины никогда не отказывают» и улыбнулся такой широкой и добродушной улыбкой, что я ему действительно поверила. «Я даже не сомневаюсь, - вашей харизме и впрямь не откажешь! Спасибо вам», - «на здоровье пользуйтесь!»
Я по быстрому расплатилась за свою небольшую корзинку, а дамочка все еще выясняла отношения с кассиром, у них там какие-то разногласия по ценам возникли.
К чему я написала этот рассказ, вроде бы ничего необычного, но в наших розничных магазинах такая картина, как неработающие кассы действительно не редкость.
И мы уже настолько к этому привыкли, что считаем за должное, вот так стоять и терпеть, когда нас обслужит одна работающая касса при минимум двух пустующих. Я искренне завидую таким людям, как тот добродушный покупатель, который так по-доброму и без скандалов, но заставил работать другую кассу и тем самым помог всем остальным покупателям. Почему то не всегда нам хватает смелости попросить продавцов сетевых магазинов исполнять свои прямые обязанности, мы лучше будем терпеть до последнего и в конце концов сорвемся в скандал со взаимными оскорблениями и упреками. А вот просто по-доброму попросить продавцов подойти к своему рабочему месту у нас не получается.
Если вам понравилась статья, то поддержите меня, пожалуйста, лайком и подписывайтесь на канал. Буду всем очень рада!
Всем спасибо.
С уважением, Марта.