Итак, посмотрев в личном кабинете платёжной системы историю транзакций, я увидел список из 3-х операций. Каждая из них происходила раз в месяц и списывала примерно по 300 рублей.
В описание операции был приведён текст аля "Комиссия в размере 300 рублей за неактивность в системе, согласно подпункту M, в пункте K в договоре о предоставлении услуг платёжной системы А".
Так, так - подумал я. Что же это у нас получается господа? Никогда не было и вот оно опять? Лежали себе деньги на балансе, лежали, никого не трогали и тут на тебе - компания втихаря изменила соглашение о предоставлении услуг и попросту начала красть деньги с моего баланса.
К слову спешу заметить, что у меня в личном кабинете данной платёжной системы были указаны мой активный email и номер сотового телефона, поэтому не было никакой проблемы связаться со мной напрямую, я не знаю - отослать смс, email где написать об изменении пользовательского договора.
Этого не произошло. Зато произошла наглая кража денег с моего счёта.
Я будучи человеком спокойным, взял и написал в техподдержку письмо (в предельно вежливой форме), с жалобой и просьбой вернуть свои кровные деньги обратно на мой баланс.
Читатель, конечно же может меня упрекнуть в том, что я сам лопух и прозевал по глупости изменения условий пользования платёжной системой. Но извините меня - а если бы у меня там на балансе миллион бы лежал, а комиссия была бы 100 000 рублей в месяц, то получается что можно вот так вот брать и смело весь миллион тырить?
Окей, это мы отвлеклись. Возвращаемся к нашим баранам.
Ответ от техподдержки пришёл примерно на следующий день в стандартном "Вы принимали договор оферты бла-бла с пунктом бла-бла, всё честно, всё законно."
К слову сказать, на эти письма мне пришлось писать ответы со словами - "Дорогой аноним!", поскольку в подписи к ним стояло лишь: "С уважением, техническая поддержка системы".
Развязка истории уже близка, так что просьба набраться терпения, а пока всем спасибо, что остаётесь со мной. Подписывайтесь на мой канал и следите за обновлениями.
У меня для вас ещё много интересных историй.