10% китайских водителей жалуются на запах совершенно новых автомобилей.
Большинство людей любят запахи новой машины, такие как аромат свежей обивки и ковровых покрытий. Это подтверждается наличием в продаже множества ароматических средств, призванных вернуть салону первозданный аромат. Такой запах ассоциируется с радостью счастливых первых дней владения автомобилем и дарит приятные эмоции. Но, как выясняется, не каждый ценит этот аромат. В частности, покупатели новых автомобилей в Китае испытывают большое отвращение к аромату недавно собранного автомобиля. Согласно данным J.D. Power, более 10% водителей жаловались на запах своих совершенно новых автомобилей. Это стало одной из наиболее частых жалоб после начала эксплуатации нового авто.
В Китае не любят запах новой машины
Исследование
Поэтому автомобильный гигант Форд собирается создать технологию, которая уничтожит этот запах нового автомобиля, надеясь устранить эту жалобу среди китайских клиентов. Невероятно, но факт: производитель совершенно новых автомобилей ищет способы избавиться от одной из главных характеристик своего продукта. В прошлом году компания Форд наняла команду из 18 человек со сверхчувствительным обонянием, чтобы выявить неприятные запахи в новых автомобилях и помочь найти способы их устранения. Эти «золотые носы» обнюхивают каждый компонент интерьера автомобиля, и находят те, которые могут считаться неприятными для китайских покупателей.
18 золотых носов ищут причины неприятного запаха
Результат: запах уберут, но не для всех и не сейчас
Теперь Форд перешел к следующему шагу. Компания регистрирует патент на технологию, которая помогает избавиться от неприятных запахов. Большинство из этих «ароматов» связаны с летучими органическими соединениями, используемых в материалах салона автомобиля (пластмасса, звукоизоляционная обивка, адгезионные средства). Технология очистки предполагает нагревание и «выдувание» запаха новой машины с помощью специально разработанного фена. Процедура будет проводиться по желанию клиента непосредственно перед доставкой авто покупателю.В любом случае, все это пока находится в стадии экспериментальной разработки. Если технология и будет внедрена, то только для новых моделей с элементами беспилотного управления. Не стоит надеяться на реализацию этой опции в для автомобилей непосредственно доступных к продаже сейчас. Тем не менее, даже сам факт того, что такой гигант как Форд заботится о таких мелких проблемах, говорит о том, что на рынке автомобилей высокая конкуренция, что, бесспорно, на руку всем потребителям.
