Здравствуйте,сегодня я хотела бы рассказать вам о ситуации у меня на работе. Придя на работу я даже не предполагала что мое утро начнется именно так..
Не буду вас интриговать и начну свой рассказ. Я работаю администратором.
Утром дав всем задания я начала заниматься своими делами ..и тут залетает. покупатель и начинает возмущаться и требовать возврат.
А вернуть она хотела нижнее белье ,а на сколько мы все знаем нижнее белье возврату обмену, не подлежит. Но ее это видимо не волновало и она настойчиво требовала вернуть ей деньги. Я ей еще раз напомнила о законе и пыталась убедить что мы сможем обменять или вернуть нижнее белье. Я решила спросить не надевала ли она белье и что вы думаете? Она померила его! И когда она показала в каком оно состоянии я была просто в шоке..она просто порвала и решила вернуть...и знаете в чем самый главный подвох? Это был не наш товар! У нас не было таких моделей и когда она нам предоставила чек,там был естественно указан другой магазин.
Она долго извенялась ..но потом она решила вернуться,я подумала," ну опять что ли?" Но нет! Она принесла нам плитку шоколада,еще раз извинилась и наконец ушла.