Компьютер есть практически в каждом доме. И когда выходят из строя какие-либо комплектующие, то не всегда есть деньги купить новые запчасти для компьютерной техники и как правило, покупаются б/у запчасти.
Историю рассказал продавец одного и сервисных центров.
Устроился на работу в один из сервисных центров таксист и знания в компьютерной технике у него на уровне новичка. Отличить запчасти друг от друга он может, но не более того. В принципе большего и не надо чтобы продать блок питания или клавиатуру…
Участников дельнейшего процесса назовем покупатель 1(П1), покупатель 2(П2), таксист(Т) и специалист (С).
У двух клиентов сгорели видеокарты, приехали он на радиорынок купить б/у, так как на новые денег нет. Клиенты между собой не пересекались. (Происходило все в период 2004-2007, точно человек не помнит).
К1 – Здравствуйте, у меня видеокарта сгорела, у вас есть хорошие б/у видеокарты?
Т – Да, конечно. Вот отличная видеокарта – стоит всего 4000 рублей. Тянет любые игры.
К1 – Давайте, а гарантия сколько у вас?
Т – 2 недели гарантия, но эта видеокарта почти новая, еще на гарантии от магазина, просто человек купил себе более дорогую, а это сдал из-за того, что не нужна. (Таксист продает сгоревшую видеокарту и об этом знает).
К1 (оплачивает покупку) – спасибо огромное… и уходит
С – Ты что делаешь? Она же не рабочая!
Т – Да ну и что, клиент же купил ее – пусть пользуется.
С – если придут с претензиями – сам разбирайся как хочешь.
Т – да не вопрос. Тока ты молчи главное и не лезь в разговор.
Спустя пару часов приходит второй клиент и история повторяется. Т продает второму клиенту тоже нерабочую видеокарту.
Удивительно что ни один из этих клиентов не попросил показать, что они рабочие. Дальнейшее развитие событий не заставило себя ждать. Клиенты звонят в этот магазин, и говорят, что видеокарты не работают, изображение не идет.
Т – Привозите видеокарты, я посмотрю и, если что заменю. В течении дня клиенты принесли видеокарты, естественно в разное время, таксист придумал нелепые отмазки, что продиагностировать займет время и попросил подойти через 2-3 часа, чтоб разобраться что к чему. Клиенты с надеждой пошли гулять кто куда. Но между собой они не пересекались. Спустя некоторое время, таксист звонит первому клиенту и отдает ему видеокарту, которую принес второй клиент (естественно нерабочую) и наоборот, второму клиенту от первого.
Т – странно, я их проверял сам лично, как такое может быть, просто непонятно. Но заменю, хотя утром проверял и тестировал, все работало как часы.
Клиенты довольные поехали домой… Радоваться пришлось недолго, потому как изображение на мониторы, так и не поступило.
Клиенты уже в не очень хорошем самочувствии начинают звонить продавцу (в разное время), но вопросы и диалоги примерно одинаковые.
К – Добрый вечер, вы заменили видеокарту, но странно, изображения нет.
Т. – Блин, какая-то ерунда, быть такого не может. Хотя, если у вас что-то с железом…. Привозите системный блок завтра, я посмотрю, что к чему и разберусь.
К – хорошо, спасибо – завтра привезу.
Привозят клиенты системники таксисту целиком (в разное время).
Т – я посмотрю, что к чему и вам позвоню, когда будет все понятно.
К – хорошо. Заранее спасибо.
Через несколько часов таксист звонит клиентам по очереди и говорит.
Т – У вас тут проблема с блоком питания и с материнской платой. Блок питания выдает слишком высокий ток и из-за этого сгорела видеокарта и первая и вторая. Тут вам надо менять все железо.
Таксист убеждает обоих клиентов что надо полностью менять внутренности компьютера и естественно предлагает им хорошее б/у железо. Оба клиента соглашаются с таксистом, и он благополучно меняет внутренние комплектующие от одного клиента ко второму в корпус, а от второго к первому… Далее ставит рабочие видеокарты и по очереди звонит клиентам.
Т – Все – компьютер ваш готов. Приходите, с вас неустойка за поломанные видеокарты и плюс за железо, по вашей вине сгорели мои видеокарты, а они денег стоят.
К – Хорошо.
Что получилось. В итоге клиенты оплатили по 2 нерабочие видеокарты, лишились своего рабочего железа, и им продали б/у компьютеров. Т.е. просто так отдали кучу денег.
Будьте бдительны, любой продавец комплектующих обязан вам показать работоспособность товара. Если он вам продает и отказывается проверить – не покупайте. Не позволяйте себя обмануть.
Если понравилась статья, ставьте лайк, подписывайтесь на канал, оставляйте комментарии.