Кто-то любит Пятерочку, а кто-то Ашан. Кто-то Карусель, а кто-то Глобус.
Не думаю, что это из-за того, что одна торговая сеть лучше другой. Может быть лучше какой-нибудь конкретный магазин, но не сеть в целом.
Конкуренция между ними очень сильная, и основные продукты также – из одного инкубатора…
У каждой сети есть своя торговая марка. Она дешевле аналогичных товаров, потому что это обоюдовыгодный крупный заказ, где за счет массы факторов можно снижать цену. Нередко это «арендуемый» цех на существующих комбинатах, где делают такую же продукцию, просто она идет под другим брендом…
Скидки на схожие товары практически одни и те же, и кочуют из одной торговой сети в другую через определенное время. Если на этой неделе нагетсы Мираторг продаются «1+1» в Дикси, то скорее всего, на следующей неделе они будут в Пятерочке продаваться по этой же цене.
Да бывают особенности, например в Дикси скидки на творожки Простоквашено (в сливках) бывают часто, а в Пятерочке почти никогда. В Глобусе можно найти сушеный жареный лук (приправа) - в других магазинах нет. В Ашане французские дрожжи дешевле, чем в других местах.
Таких примеров много, но погоды они не делают…
Я попыталась понять, какие факторы, кроме перечисленных, играют для меня значение, чтобы этому магазину отдать предпочтение, и вот они:
Магазин бывает чистый и ухоженный, с актуальными ценниками и приветливым персоналом. Я два года избегала один близлежащий Дикси именно поэтому, плюс моя-твоя плохой понимай…
И вдруг персонал полностью поменялся и магазин засиял! И я стала замечать положительные моменты в сети Дикси. Любо дорого зайти!
Ещё очень важный момент. Общая обстановка магазина, скорее его конструкция. Низкие потолки, глухие стены без окон создают гнетущее ощущение – такой магазин хочется скорее покинуть… Возьмите Ашан, в вечернее время при полностью искусственном освещении, когда высокая прозрачная крыша – черная, стремишься делать покупки быстрее и реже покупаешь незапланированное. Замечали?
Пятерочки в этом плане намного чаще выигрывают у Дикси, где эффект клаустрофобии давит на покупателя сильнее…
Обращали внимание?
И фактор доступности магазина…
Не будете же вы тратить бензина на 200 рублей и времени на 3 часа больше, чтобы выгадать столько же, если не меньше.
Так, что вывеска, Пятерочка ли, Перекресток или еще какая – не так принципиально, и мы к этому приспосабливаемся как к тому, на каком этаже живем…
Есть другие соображения, почему нам один магазин кажется лучше другого?