Счета за оплату отопления присылают быстрее, чем его дают. Тогда назревает уместный вопрос: обязаны ли жители в данном случае оплачивать? Разберём случаи, когда жильцов должны освободить от оплаты.
Несвоевременная подача отопления
Потребители центрального отопления не обязаны платить за то, что не получили. Существует правило, которое гласит, когда нужно пускать отопление: в день, когда температура в течение 5 дней была ниже +8 градусов, и до тех пор, пока температура будет превышать +8 градусов. Если срок будет нарушен, то жители могут требовать понижения платы.
Некачественная услуга
Жители не обязаны платить за некачественную услугу, поскольку от неё в доме теплей не станет. В следующих случаях услуга называется качественной:
1. В квартире поддерживается определённая температура:
В угловой комнате не ниже +20, а в остальных не меньше +18, возможно повышение и понижение температур на 2 - 3 градуса в зависимости от времени. Если в течение 5 дней температура на улице меньше -31, то вышеописанные нормативы повышаются на 2 градуса.
2. Тепло в квартиру поставляется без перерывов
Они возможны лишь на короткий срок:
- в течение месяца перерывы в сумме не должны быть больше 24 часов
-при температуре +12, возможно отключение не более, чем на 16 часов подряд. Отключение на 8 часов подряд может быть тогда, когда температура в помещение от +10 до +12, а на 4 часа – от +8 до +10.
3. Давление в системе отопления держится на определённом уровне: в чугунных батареях оно должно быть не больше 0,6 МПа, а в остальных – не больше 0,1 МПа.
Личное отопление
Очень проблемным является вопрос: как происходит оплата за отопление, если житель провёл индивидуальное отопление, при этом отключив центральное?
Так как в нормативных актах нет распоряжения по этому вопросу, некоторые суды считают, что жители с индивидуальным отоплением не освобождаются от оплаты центрального.
С другой стороны, арбитражные суды утверждают, что если у жителя личное отопление, и у него в квартире нет радиаторов, то он освобождается от оплаты за общее.
В настоящее время житель может себя освободить от платы за центральное отопление, если оно отключено, поскольку потребитель должен платить за ту энергию, которую получил. Но, учтите, при отключении центрального отопления, потребитель всё равно будет платить за подъездное отопление. Не бойтесь отстаивать свои права, и не переплачивайте лишние деньги!
Больше спасибо за прочтение статьи! Если эта тема Вам интересна, пожалуйста, подпишитесь на канал и поставьте «лайк» 👍👍👍 статье, что бы в Вашей персональной ленте Дзена чаще появлялись похожие.