Стартап Pindrop Security начал работать в 2011 году. С тех пор он привлек 213 миллионов долларов инвестиций, а его рыночная стоимость превышает миллиард. Добиться очевидного успеха компании помогла разработанная ей технология практически безошибочной идентификации людей по голосам. Голос анализируется по 147 маркерам, причем учитываются «артефакты», вроде фоновых звуков и характерных для абонента огрехов аппаратуры. Также опознаванию не мешают потери пакетов и ошибки кодеков.
В 2011 году главным полем битвы были телефонные звонки. От мошенников страдали и крупные компании, которые, согласно исследованиям, получают до 30 000 ложных входящих в год, и – особенно – банки. Голосом в Штатах и Европе до сих пор можно сделать очень много, включая отправку денежных средств. Поэтому первыми естественными клиентами Pindrop стали финансовые организации и финансовые отделы корпораций. Сейчас компания обслуживает восемь из десяти крупнейших американских банков и пять из семи крупнейших страховых компаний.
Но по мере того, как телефонная поддержка стала терять свое значение, голосовая идентификация стала использоваться в биометрии и многочисленных голосовых помощниках. Последние имеют доступ к колоссальному объему личных данных о пользователе, и их взлом, пожалуй, даже более интересен, чем удачный мошеннический звонок. Также некоторые помощники (например, Amazon Alexa) имеют прямой доступ к онлайн-покупкам, и уже известны случаи, когда дети заказывали уйму полезных (по их мнению) товаров, разговаривая с умной колонкой.
Собственно, новый транш как раз и предназначен для разработки способов интеграции в Google Home, умные замки и автомобильные системы. Тот, кто первым сделает опознание по голосу бесшовным и полностью надежным, получит огромный рынок на много лет вперед. И, наверное, горячую дружбу с государственными органами по всей планете. Хотя что-то подсказывает – такая дружба у Pindrop уже давно имеется.
И это тоже, что характерно, финтех. Все вокруг финтех. Один сплошной финтех.
Чтобы ничего не пропустить, подписывайтесь на наш канал в Telegram!
