Управляющая организация (управляющая компания) - форма управления жилищным хозяйством многоквартирного дома, осуществляемое на коммерческой основе по договору с собственниками жилья. УК оказывает услуги ЖКХ на возмездной основе, но есть и виды услуг, которые должны оказываться бесплатно.
На основании Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 сформирован перечень коммунальных услуг, которые предоставляются на безвозмездной основе. Управляющие компании должны осведомлять жильцов об этих услугах на своих сайтах и в офисах. В оплату общих счетов за квартиру входят коммунальные услуги, которые должны предоставляться бесплатно, т.е. без различного рода доплат со стороны потребителей. И, неважно, в какой форме собственности находится жилье: служебное, приватизированное или принадлежащее муниципалитету. В бесплатные услуги ЖКХ входит:
- техническое обслуживание общедомового имущества: крыши, фасады, стены, окна, двери и полы на общей придомовой территории;
- техническое обслуживание инженерных сетей: центральное отопление, водопровод, канализация, водостоки, внутридомовая электрическая сеть;
- аварийное обслуживание инженерных систем с ликвидацией возникающих неисправностей.
