Из личного опыта.
Моей хорошей знакомой после регистрации в платежной системе PayPal, на электронную почту пришло вот такое письмо, настойчиво требующее в течение 72 часов подтвердить свои данные. Она переслала его мне, но из-за занятости я не успела ознакомиться с ним. Тем временем, напуганная перспективой блокировки нужного для работы аккаунта, знакомая поспешила нажать на голубую кнопку и еще раз продублировать все данные своей карты. Ей очень повезло, что на карте в тот момент было всего около 300 рублей, которые стали её платой за урок фишинга (см правило №10). СМС о попытках списания денег с ее карты (которую пришлось закрыть) приходили еще несколько дней. Стоит более внимательно взглянуть на адресата - service@service.ru - как становится понятным, что к PayPal эти ребята не имеют никакого отношения.
Сейчас трудно найти человека, не имеющего хотя бы одну пластиковую карту. Однако, несмотря на широкий охват россиян банковскими услугами, финансовая грамотность при их пользовании оставляет желать лучшего. В этой статье несложные для использования приемы, которые позволят вам не попасть на удочку мошенников, которые как раз-таки являются асами в финансовой грамотности и человеческой психологии, что и позволяет им уводить деньги с карт обычных людей.
1) Самое элементарное и главное правило, которое все знают, но почему-то не все им пользуются - храните PIN - код в вашей памяти, а не на клочке бумажки рядом с самой картой. Удивительно, как часто при потере или краже кошелька люди теряют не только наличность, но и все деньги с карт.
Запомните, что никто (включая работников банка, выдавшего карту) и ни при каких обстоятельствах не имеет права запрашивать у вас по телефону номер на оборотной стороне карты, дату действия карты и PIN - код. Мошенники, имея эти данные, легко получат доступ к карте и могут похитить с неё деньги или оплатить товары в интернете.
2) Установите лимит суточного снятия наличных денежных средств и расчетов по карте. Это защитит вас от снятия мошенниками денежной суммы сверх этого лимита. При необходимости вы сможете увеличить лимит через интернет-банк. Отсюда следует правило №3:
3) Никому (даже представителю банка) не давайте пароль доступа к своему счету через интернет. Не используйте стандартный пароль типа "123456" и т.п., а также пароль, состоящий из даты вашего рождения/имен близких родственников и знаменитостей. Рекомендуется использовать логин/пароль, сочетающий цифры, заглавные и прописные буквы.
4) Оформите банковскую услугу SMS-оповещения о проведенных операциях по банковской карте. Если деньги со счета списали не вы, вам на сотовый телефон быстро поступит сообщение о проведенной операции. В этом случае нужно оперативно уведомить банк о несанкционированном списании средств со своей банковской карты, что повысит шансы вернуть свои деньги обратно.
5) Сразу же уничтожайте копии чеков, билетов и других документов, где указан номер Вашей банковской карты.
6) Никогда не сообщайте номер вашей карты посредством размещения ее фотографии. Данных на лицевой стороне карты бывает достаточно для обналичивания или покупок через интернет.
7) Внимательно осматривайте банкомат перед его использованием. Это требуется для того, чтобы обнаружить дополнительные устройства, которых ранее не было на банкомате. По статистике, 80–90% случаев мошенничества с банковскими картами происходит в тех банкоматах, на которые преступники устанавливают считывающие устройства в картоприемнике и специальные накладки на клавиатуру. Предпочтительнее использовать банкоматы, которые установлены в госучреждениях, в отделениях банков, гостиницах, крупных торговых центрах.
8) Перед снятием или пополнением карты убедитесь, что это банкомат вашего банка. В банкомате другого банка с вашего счета спишут проценты за пользование. Однако некоторые банки позволяют снимать средства в банкоматах сторонних банков бесплатно. Но и в этом случае есть лимит по сумме или количеству снятий в месяц. Не превышайте его!
9) Всегда закрывайте клавиатуру при вводе PIN-кода. PIN-код могут подсмотреть стоящие рядом люди. Его также могут считать специальные устройства, установленные рядом с банкоматом.
10) Не попадайтесь на удочку фишинга (от англ. рыбалка). Никогда не вводите данные карты при переходе по сторонним ссылкам из электронных писем! Суть этой схемы заключается в следующем: мошенники создают ложный (фальшивый) сайт, который выглядит в точности, как сайт банка, платежной системы PayPal, интернет-магазина и других сайтов, позволяющих проводить денежные расчеты через Интернет. Цель – завлечь тем или иным способом на этот фальшивый сайт владельцев банковских карт, чтобы они ввели на нем свои конфиденциальные данные, платёжные реквизиты, например, регистрационное имя, пароль или секретный CRV-код. Затем преступники свободно крадут деньги с их счетов. В качестве приманки для привлечения пользователей на свой сайт применяется массовая рассылка электронных сообщений от имени реального (настоящего) банка, но содержащая ссылку на фальшивый (ложный) сайт. Владелец банковской карты, пройдя по ссылке, попадает на фальшивый сайт. Здесь ему предлагают ввести свои учетные данные, банковские платёжные реквизиты. Хитрость также заключается в том, что мошенники используют те же логотипы и оформление, что и настоящий банк или другое финансовое учреждение. Ссылки всегда похожи на реальный адрес банка в Интернете.