СКАНДАЛ! «Пятерочка обсчитала 2 покупателей» на 950 рублей за один день – это слишком!
В преддверии большого семейного праздника отправилась в «Пятерочку за продуктами. На «желтых акционных» этикетках увидела хорошую скидку на пиво «Krusovice» и решила взять на пробу 5 банок.
При обычной цене 69,99 рубля, цена по «АКЦИИ» всего 44,99 рубля – прямая выгода 25 рулей.
Пока ходила между витринами – семейная пара, стоящая рядом, выясняла, почему одни и те же куриные "бедрышки" на одной витрине при старой цене 152 руб. (это бек копеек) стоят теперь 132 рубля, а на соседней витрине 107 рублей. Я еще посоветовала им пробить реальную цену на контрольном сканере, который есть на стене торгового зала.
И почему меня это не насторожило? Наверное, как всегда - спешка…
Обычно здесь я детям на завтрак покупаю круассаны «Сhipicao». Мини круассаны и один большой обычно стоят 30 рублей. (Иногда по «АКЦИИ» бывает и 19,90 руб.). Сегодня цена была разная - большой, стоил 32,99 руб., а мини 31,00 руб. Ну конечно, раз в весе нет разницы, я взяла те, что по 31,00 руб., но оказывается, совсем не сэкономила….
Кроме всего прочего в тележку было сложено огромное количество других продуктов, общая сумма покупки была 3772 рубля, и очередь покупателей за мной, поэтому даже не было времени проверять чек.
Придя домой, позвонила супругу и сказала, что в «Пятерочке» акция и можно недорого закупить к празднику спиртное.
После работы он заехал в магазин и надолго пропал.
Как выяснилось позже – он оказался внимательнее меня, так как брал не столь разнообразный ассортимент, и несоответствие в цене вызвало у него недоумение. Он не поленился проверить чек и вернуться к витрине, а потом долго выяснял «отношения» с торговыми работниками.
На его претензию, кассир ответила, что так стоит в программе, так и пробилось – цену она сама не вводит. Провела сканером и пробила чек. Ни каких извинений.
Долго оформляли возврат товара, пробили по «акционной цене», только деньги на карту ему пока не вернулись, и вернутся ли еще вопрос?
Он купил 30 банок пива «Krusovicе», которое я ему порекомендовала и вместо 44,99 руб. – ему пробили в чеке по 72,00 руб. – ЭТО ВМЕСТО 25 рублей экономии – ДОБАВИЛИ к итак немалой цене за 0,45 л. Еще 2,01 рубля!!!
У меня тоже, к счастью сохранился чек, и 5 банок «Krusovicе», стоят целые и круассаны не съели.
Мне еще завтра предстоит поход в магазин и разбор. Можно конечно и махнуть рукой, но 137 рублей мне тоже ни кто просто так в магазине не даст, почему я должна их подарить? Теперь пойду из принципа!
А кто вернет мне час или 2 времени и нервы?
Как вам «ЭКОНОМИЯ»?
В общем, за 35 банок вместо 35*44,99 = 1574,65 руб., было заплачено 35*72,00=2520 руб. Нас обсчитали на 945,35 руб.
Кроме этого за 4 пачки круассанов, я перплатила 7,96 руб., а дальше мы уже не проверяли…
Теперь стало понятно, за чей счет скидки? «КОНЕЧНО ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЕЙ…»
Кто то, получит премию к Новому году, а кто-то распрощался со своими деньгами навсегда.
Это только сегодня и только нас обсчитали на такую немаленькую сумму, а если учесть, что сеть этих магазинов по всей стране? А сколько людей не заметили? А только ли сегодня такая ситуация?
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! Сохраняйте чеки и проверяйте, как вас обслужили.
А как обслужили в «Пятерочке» Вас?
Если вам понравилась статья ставьте большой палец вверх и не забудьте поделиться с друзьями в социальных сетях.
Подпишитесь на наш канал «Бизнес дома», что бы, не пропустить новые интересные публикации.