Сгорающие сегменты — это принцип работы авиакомпаний, согласно которому при неявки пассажира на один из сегментов перелета (при перелете с пересадками) авиакомпания имеет право аннулировать все остальные сегменты.
Например, вы летите из Москвы в Мадрид с пересадкой в Берлине. Билет куплен сразу туда-обратно:
Москва -> Берлин -> Мадрид, Мадрид -> Берлин -> Москва,
и у вас 8 часовая пересадка в Берлине. Чтобы не терять времени даром, вы идете гулять по Берлину. Получается так, что на рейс до Мадрида вы опаздываете, а, согласно принципу, весь ваш остальной билет — аннулируется. И, даже вы добрались до Мадрида до начала вашего обратного рейса, авиакомпании имеют право вас на него не сажать.
Как избежать сгорающих сегментов? Есть билеты (дорогие), в которых указано, что вы можете пропустить сегмент — и с вами ничего не будет. Есть и вариант проще. Если вы допускаете, что не попадете на один из сегментов — берите билет отдельно. Билет туда. Билет обратно. Но не туда-обратно.
У некоторых авиакомпаний также есть возможность, чаще всего платно, перенести вылет на другой рейс без аннулирования остальной части билета. Для этого при покупке внимательно читайте описание своего тарифа, а при необходимости — звоните перевозчику.
А вас когда-нибудь подводили сгорающие сегменты перелета?