Здравствуйте, друзья!
Сегодня делюсь с вами историей о том, чем закончился диалог с площадкой бесплатных объявлений Авито. Кто не в курсе можете прочитать тут - https://zen.yandex.ru/media/id/5c03890dac21a003fd5d6fc0/podstava-s-avito-5c039485dad30903b0d0b47f
Честно говоря, я думал, что ситуация останется без изменений и мою учетную запись на Авито не разблокируют и тем более не вернут деньги за платное размещение. Но утром был приятно удивлен, что все мои объявления о продаже инструмента для ремонта и строительства вновь оказались доступны.
Я зашел в свою почту и увидел письмо от службы поддержки Авито. Сейчас покажу вам всю недолгую переписку, которую я вел с представителями службы поддержки, может быть кому-то поможет мой опыт.
Итак, сразу после обнаружения блокировки моей учетной записи я написал письмо:
В ответ получил, как мне лично показалось, едкий ответ с подколом:
Во-первых, что за почту они указали и откуда они взяли этот почтовый ящик, я не знаю и увидел его в тот день в первый раз. Во-вторых, я прекрасно был осведомлен, не первый день живу, что заводить несколько учеток опасно по причине скорого бана. Жаль будет времени потраченного, лучше использовать один аккаунт и платить за возможность множественного размещения объявлений. Мое личное мнение. В-третьих, совсем не понравилась фраза агента поддержки "Успешных сделок на Авито".
Меня это возмутило своей нелогичностью. Какие успешные сделки, если учетная запись заблокирована? ☺
В-четвертых, а как на счет доказательств и возврата денег, о которых я спрашивал? Наверное, это были риторические вопросы. Точнее агент Авито подумал, что отвечать на них не нужно.
В общем решил написать второе письмо. Вот оно:
И вот нежданно негаданно прилетает ответ:
За то, что довольно быстро разблокировали мою учетную запись выражаю большую благодарность. Однако сам факт того, что такое вообще может происходить, расстраивает. Судя из последнего ответа, оказывается, никаких нарушений у меня и не было вообще. Была лишь какая-то общая проверка на нарушения, в результате которой страдают невиновные ☺.
Еще прислали вот это:
И как вы думаете? Какую оценку поставить? Я честно в замешательстве. Вроде можно поставить 5 звезд, разблокировали же в итоге, а вроде и одну. Я же вроде как ничего не нарушал.
Что думаете? Отпишитесь пожалуйста в комментариях, я буду вам благодарен за обратную связь.
Подписывайтесь на канал, ставьте лайки и делитесь статьей в своих социальных сетях через форму справа.
Спасибо, что дочитали до конца!
P.S. Скоро напишу как создаю интернет-магазин с минимальными вложениями собственными силами ☺