Человек взял кредит, после чего оказался не в состоянии его выплачивать.
Здесь есть два основных варианта развития – либо он пропадает, либо доказывает в суде, что он – банкрот. И в обоих случаях, как правило, развитие дела сопровождается звонками так называемых коллекторов.
Кто это и зачем они нужны?
Коллекторское агентство – это предприятие по оказанию помощи кредиторам. Они занимаются психологическим давлением на должников путём звонков с требованием вернуть долг. Зачастую действия коллекторов выходят за рамки закона и носят угрожающий характер, вследствие чего должник либо выплачивает долговую сумму, либо исчезает насовсем, либо сам идёт в суд, чтобы решить данную проблему в рамках закона.
Что реально способны сделать коллекторы?
Официально у них есть право совершать следующие действия:
- звонить не чаще двух раз в неделю с просьбой вернуть долг;
- присылать письменные уведомления на электронный адрес и/или мобильный телефон должника.
На этом перечень допустимых действий заканчивается, однако, как уже говорилось выше, коллекторам свойственно значительно превышать свои обязанности. Существует даже отдельная группа – чёрные коллекторы, которые действуют вне закона. Они могут угрожать, подкарауливать человека за углом с целью физического насилия, беспокоить родственников должника. Иными словами, выбивать долговую сумму наиболее грязными способами.
Как обезопасить себя?
Первый метод, к которому прибегает большая часть должников, - это смена мобильного номера. Это действительно самый быстрый и эффективный способ решить проблему, но – только на время: рано или поздно коллекторы доберутся до него и снова начнут звонить. Кроме того, они могут начать беспокоить Ваших друзей и родственников, угрожать им, а иногда требовать заплатить долг вместо Вас.
Если Вы не являетесь должником или долговой конфликт уже разрешён, можно обратиться непосредственно к начальнику коллекторского агентства или к кредитной организации, которая наняла его представителей с целью прекратить данные действия.
Есть и другой, более радикальный способ – написать заявление в полицию или обратиться в прокуратуру, предоставив запись звонка с угрозами.
Кроме того, если коллекторы являются нарушителями банковской тайны, то можно пойти прямиком в суд.
Коллекторы имеют право приезжать домой к должнику?
Да, такое действие действительно допустимо со стороны коллекторов, но вот переступить порог Вашего дома они могут только с согласия собственника данной недвижимости.
По факту, Вы можете просто не открыть им двери, и тогда потенциальные вымогатели останутся ни с чем.
Внимание! Коллекторы могут приезжать к Вам домой не чаще, чем раз в неделю!