Подключение сетевого принтера через стандартные TCP/IP порт или принт-сервер обычно не вызывает проблем, особенно у тех, кто делает это по долгу службы постоянно. Но последнее время, многие сталкиваются с сообщением об ошибке 0x00000002, которая часто стала появляться у пользователей компьютеров, работающих на операционной системе Windows версии 7, 8 и 10. Она означает, что драйвер подключаемого печатного устройства установлен не корректно или поврежден.
Что же делать в данной ситуации и как исправить ошибку?
Первое, что необходимо сделать — просто удалить драйвер. Для этого сначала:
- Зайдите в «Устройства и принтеры» и удалите принтер, который пытаетесь подключить.
- В строке поиска меню «Пуск» найдите printmanagement.msc.
- В «Управление печатью» зайдите в «Настраиваемые фильтры», а затем во «Все драйверы».
- Кликните правой кнопкой мышки по нужному драйверу и нажмите «Удалить пакет драйвера».
После этого перезапустите диспетчер печати и повторите процедуру подключения сетевого принтера. Если вторая попытка тоже не увенчается успехом, тогда нужно будет пройти более сложный путь:
- Удалить ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations
- Удалить подкаталоги от 1 до 499 и файлы, оставив только winprint.dll, в папке c:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64
- Удалить Print Processors и драйвера, оставив winprint, из ветки HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments
- Перезагрузив компьютер, установите сетевой принтер.
Помните, если во время подключения вы сталкиваетесь с ошибкой 0x00000002 и пытаетесь ее исправить, необходимо обезопасить себя от всех неправильных действий. Для этого, прежде, чем сделать любые изменения реестра, делайте резервную копию ветки реестра или просто создайте точку восстановления. В этом случае, у вас будет возможность вернуться назад и попробовать другой способ установки.
По материалам сайта https://www.inksystem.biz
Спасибо, что дочитали статью, если она Вам понравилась - поставьте лайк и подпишитесь на канал.
