В один из дней, как раз в праздник Покрова пр. Богородицы, я уже почти подходила к храму, мне позвонила мама мальчика – одногруппника моей дочки по садику. В разговоре с ней я узнала, что она собирается на курсы по наращиванию ресниц. И тут мне пришло в голову, может мне тоже стоит пробовать, многие мамочки меняют сферу деятельности в декрете. Я и сама когда работала пользовалась услугами Лэшмейкера. Мне очень это нравилось, было удобно и красиво. К тому же я знала, что мой Лэш мастер уехала в другой город и там открыла салон красоты с общепринятым комплексом услуг и сама обучала наращиванию ресниц.
В общем не долго думая, я напросилась пойти вместе на курсы. Сейчас понимаю, что нужно было принять это во внимание, но промониторить имеющиеся в городе специализированные школы или практикующих мастеров, почитать отзывы, посмотреть работы и т.д. Но так как решение было спонтанным, то и преподавателя я не выбирала.
В конечном итоге мама нашего одногруппника за выходные решила пройти обучение по маникюрному мастерству, а я понимая, что маникюр уж точно не мое и затраты на начальном этапе деятельности намного больше чем в ресничном деле (как мне тогда казалось), я отправилась с понедельника на четырехдневный курс по наращивание ресниц «Классика и 2D».
Преподавателем оказалась мастер из салона, что неподалеку от моего дома. Милая и приветливая девушка. Преподавание проходило в арендованном нею кабинете, в то время когда у нее не было клиентов, в дружеской обстановке. Она мне рассказала, что по образованию она юрист и раньше была помощником нотариуса, а параллельно практиковала наращивание. Ее рассказ был для меня примером, я опять мысленно корила себя, что была настолько беспечной и осталась безработной.
У меня было два дня по три час теории: о том, какие бывают ресницы и из чего состоит клей, схемах наращивания и видах глаз и т.д., а также по одному занятию в технике классического наращивания и объемного (2D). На первом моем наращивании моделью была мама, на втором просто знакомая, которая после стала моей постоянной (терпеливой) клиенткой. Забегая на перед, хочу сказать, что моя вторая модель и в последующем клиентка привела мне еще двоих клиенток, свою сестру и еще одну женщину, совершенно ей незнакомую, которая увидела на ней мою работу. Можно сказать, я вышла таким же чистым листом, как и пришла на курсы, но мастер меня приободрила, мол все приходит с опытом и главное практика.
Госслужба меня научила быть требовательной к себе, относиться к любому делу серьезно, отдаваться целиком. Поэтому уже со следующего понедельника я взяла у знакомой в аренду кушетку, чуть ранее закупила материалы. Просматривала сотню роликов в инете ведущих мастеров лэш индустрии. Практиковать решила на дому. Пригласила своих близких.
Отдельно хотелось бы рассказать о моем первом наращивании. Я пригласила одну из своих знакомых (не близкую) отработать Классику. Наращивание длилось около 6 часов, в перерыве между первым и вторым глазом пили кофе. Оценить результат не удалось, знакомая сразу убежала, т.к. муж ворчал и ждал ее дома. На утро, она мне позвонила и сказала, что не может открыть глаза, они опухли и покраснели, уточняла, как ей дома их снять. Я сказала, что самостоятельно этого делать нельзя не повредив свои ресницы и попросила приехать ко мне еще раз для снятия специальным средством (ремувером). Она согласилась. У меня опустились руки, в голове было только одно: зачем я этим занялась? Пока она ехала, я лихорадочно вспоминала главные ошибки: отсутствие отступа, попадания клея в глаза, склейки и т.д. Руки начали трястись. Тем временем пришла моя мама на наращивание. Я ей все рассказала, она конечно меня успокаивала. Когда приехала моя знакомая оказалось, что у нее просто аллергия. Сейчас я всегда провожу тест на наличие аллергии до процедуры, если клиент до этого никогда не наращивался, а также знаю первые признаки начинающейся аллергии. Например, заложенность носа, которая сопровождала мою клиентку с первых минут процедуры. Поэтому первое наращивание, пусть и не совсем удачное, преподнесло мне большой урок.
А дальше были дни напролет тренировок, которые так и не приносили мне уверенности в себе и ощущения того, что мои работы стали безупречными и за них можно брать полную стоимость. К слову сказать, во время тренировок я брала символическую плату за материалы.
Я просматривала сотню роликов, консультировалась со всеми знакомыми лэшмейкерами, в том числе и с подружкой, которая открыла студию по наращиванию ресниц в соседнем городе. Все они говорили только одно, больше клиентов больше опыта и уверенности в себе. Но как-то так получалось поначалу, что моими клиентками (моделями) были представительницы прекрасного пола, которые до меня никогда не наращивали ресницы, и им не с чем было сравнить, а соответственно дать объективную оценку моим работам. Поэтому меня не покидало чувство, что я работаю как-то ни так.
Но учитывая советы «коллег по цеху»: больше клиентов - больше опыта и профессионализма, а также катастрофическую нужду в деньгах, я решила предоставлять услуги всем тем, кто в этом заинтересован и брать за это полную стоимость.
С учетом действующих в городе цен на услуги по наращиванию я вывела средние на свои услуги и приблизительно их себестоимость. На тот момент я еще не понимала, что цена и себестоимость не самое главное, но об этом потом.
Закупить материалы в нужном количестве для старта помогли родители. Поначалу услуги решила предоставлять у себя на дому, хотя было неимоверно страшно, никогда не знаешь, кто и с какими мыслями придёт в твой дом. Учитывая опыт знакомых начала размещать рекламу во всех интернет ресурсах и учувствовать в розыгрышах, а именно я предоставляю одну бесплатную услугу победителю акции, который поставил лайк и сделал репост акции сайта на свою страничку.
Муж всячески меня поддерживал, создал группы на страничках соцсетей, где ежедневно я добавляла друзей и выкладывала свои работы. Мне казалось, что меня ждет шквал клиентов, но на деле все обстояло иначе. Ко мне приходили «халявщики», выигравшие процедуру за репост, для которых это было единоразовой акцией, в дальнейшем они не хотели платить за процедуру. Так повторялось на протяжении 5 месяцев.
Моими клиентами были все те же знакомые, которые ранее платили только за материалы. Двое из моих знакомых привели мне еще пятерых клиентов, одна из которых, что было приятной неожиданностью, пришла не по рекомендации, а потому, что понравилась моя работа вживую. Ранее она все время наращивалась, но мастер ей не нравилась и она сменила ее на меня, став сложной, но постоянной клиенткой.
В целом, спустя полгода работы в индустрии красоты у меня было около 10 клиентов, что не предавало мне уверенности в себе и никак не позволяло содержать семью. Поэтому параллельно я перебивалась временными заработками по подготовки и юридическому сопровождению сделок по купле-продаже квартир и вступлению в право наследование, которые мне подкидывали время от времени мои знакомые. Это давало возможность быстрого и существенного заработка, но не стабильного. Денег продолжало нахватать, временами даже на еду. Я радовалась, когда ребенок шел в садик, т.к. четко была уверенна, там его накормят, еда будет разнообразной, а мы с мужем перебивались с каш на макароны, которые мне также подкидывали мои клиенты.
Вы спросите меня, почему я не стала заниматься сделками и наследством на постоянной основе? Ответ очень прост, в этой сфере просто огромнейшее количество специалистов, которые посвятили этому делу свою жизнь и как говориться: «съели собаку», но даже они в вечном поиске клиентов, что говорить обо мне.
Нужно было что-то менять, снимать офис или кабинет в салоне, но только не дома. У нас однокомнатная квартира и когда ребенок болел, а это в садике происходит довольно часто, я не могла никого принять, к тому же салон мог дать мне своих клиентов и я могла быть спокойна за свой дом. Тут еще меня предупредили о повышении стоимости аренды стола, на котором я работала дома.
Мой опыт в поиске мест в салонах дал не очень хорошие результаты. В топовых салонах нашего города не было мест начинающему мастеру, в салонах «среднего» уровня мне предлагали либо работу на проценте по их прайсу, но на моих материалах, либо аренду рабочего места. Но ни первое не второе меня не устраивало.
Расскажу почему. Салоны «среднего» уровня сами испытывают нехватку постоянных клиентов и поэтому проводят акции, то наращивание любых объемов по одной цене, то со скидкой, что значительно удешевляет процедуру и если ты работаешь на качественных и дорогих материалах, выполнив работу и отдав половину салону тебе не выжить. В таких случаях стоило экономить на материалах, но на это я пойти не могла, привыкла выполнять свою работу так, чтобы за нее не было стыдно. Арендовать место тоже не имело смысла, т.к. салон не обещает тебе клиентов и в этом случае ты делаешь все тоже самое, что и дома (привлекаешь клиентов сама), только независимо от их наличия платишь еще и аренду салону.
Оставалось только одно, поиск собственного помещения и покупка стола, значительные конечно вложения мне предстояли, но на мой взгляд оправданные. Все же лучше, чем платить всем и вся аренду. Так сказать, быть сам себе хозяином.
Одна из моих клиенток и очень классная подруга подсобила со столом. Ее муж был мастером в сфере мебельных услуг. Заплатив только за материалы, я получила шикарный стол, очень мягкий, выполненный по моим размерам, к тому же еще и складывался как книжка. Моей радости не было придела.
Другая моя клиентка познакомила меня со своей подругой-массажисткой, которая арендовала то в одно, то в другом салоне рабочие места. В сфере услуг по массажу все обстоит несколько иначе, там нет значительных затрат на материалы, поэтому арендовать кабинет вполне резонно. Плюс она также обучала своему ремеслу желающих, чем имела возможность еще подзаработать. Выпускников было у нее много и она решила арендовать отдельное помещение для двоих своих подопечных, которые предоставляли услуги от ее имени на процентной основе. И тут наши интересы с ней пересеклись.
Это был август. Мы быстро сняли помещение, точнее две комнаты в двухэтажном здании, с хорошей транспортной развязкой. На первом этаже осуществлял сою деятельность парикмахер, а на втором этаже мы и напротив еще чей-то массажный кабинет. Но хозяйка строго настрого запретила нам рекламировать себя, только под ключ, т.е. никого с улицы, своих клиентов впустили и выпустили. С такими условиями, прибавить клиентов было очень сложно, хоть мы и рекламировали себя в соцсетях не указывая при этом адреса. Количество подпищиков на моих страничках перевалило за 2000 человек, каждый день в друзья просились по 5 человек, но это были не потенциальные клиенты, а всего лишь люди, которые предлагали те или иные виды услуг, продаж.
Мы разработали название, заказали визитки и объявления. Каждый день то раздавали визитки, то клеили объявления на подъезды. Мы были уверены, сейчас все наладиться, мы столько усилий в это вкладываем, но ни то, ни другое не давало результаты. К моим основным клиентам, на тот момент прибавились еще двое, они были по рекомендациям моих клиентов. Потока как не было, так и нет.
Я записалась на курсы повышения квалификации по мега объему, с тем расчетом, что большинство женщин, которые пользуются услугами по наращиванию ресниц, предпочитают мега объемы. Подошла к выбору преподавателя и школы основательно, монитора все школы, читала отзывы. Созвонилась со студией, ее преподаватель сказала, что есть места только на следующий месяц и попросила 1000 рублей предоплаты, после чего она забронировала дату. Я подумала, что так и должно быть в серьезных школах, ведь мастера не только учат, но и преподают. Вот так и нужно работать, может и я к этому прийду.
На деле оказалось все не так как мне представлялось о школе и студии, в которой цены на услуги одни из самых высоких в городе. Итак, школа-студия располагается хоть и в центре города, но на четвертом этаже административного здания, вход в которое со двора с гаражными постройками, лестница огромна, вечером отсутствует электричество. Этаж закрыт бронированной дверью. Под школу – студию отведено две комнаты, в одной из которых трудиться и преподает сама хозяйка, а во второй стоит 6 столов для ее подопечных. Туалет и рукомойник на этаже. На мой вопрос к хозяйке, удобно ли это клиентам, процедура же предполагает умывание, а туалет так далеко и не очень комфортный, преподаватель ответила, что всем все удобно и клиенты ко мне не справлять нужду ходят.
Оказалось, что преподаватель никогда не учувствовала в чемпионатах по наращиванию ресниц, считает это лишь бесполезной затеей, за ее плечами лишь опыт работы 4 года и хороший стартовый капитал.
Обучение предполагалось провести однодневное за 10 часов, половина из которых теории, а половина практика на ее модели и материалах.
К слову сказать, в день перед обучением я подхватила инфекцию, всю ночь мне было плохо. Утром я позвонила преподавателю с вопросом о возможности перенести дату, но она отказалась, поэтому не в лучшем состоянии я пришла на курсы повышения квалификации и весь день дожидалась их окончания. С каждым часом мне ставало хуже. Преподаватель отучала меня от привычной мне техники работы с ленты и переводила в ту технику, а именно формирования пучка в ручную, которой владела сама. На тот момент мне казалось, что если бы меня сразу обучали технике работы формирования пучка в руках, я никогда бы не продолжила работу, а сразу поняла, что это не мое. Мне с трудом это давалось. Я еле смогла нарастить модели один глаз. Преподаватель меня отругала и сказала, что второй глаз она донорастит сама. Отпустила меня домой и предупредила, что у меня два месяца на отработку знаний, после чего у меня будет экзамен на мой модели и материалах. Если все успешно сдам, мне предоставят сертификат о повышении квалификации. Потребовала оплатить оставшуюся суму за курсы.
Я брела домой и чувствовала себя разбитой, как будто надавали по рукам двоечнице. Еще и болезнь давала о себе знать. Я почти убедилась в том, что это не мое.
Через пару дней мне стало легче. Тут и клиенты подоспели по срокам перенаращиваться. Все знали о моих курсах, расспрашивали. Я не могла им признаться в том, что я лузер и сказала, что мне предстоит еще один экзаменационный день. Тут пошли какие-то денюшки от моей работы и я решила во что бы то ни стало отработаю технику работы формирования пучка в руках и сдать экзамен. Хотя объективно я понимаю, что опять промахнулась с преподавателем, нужно было выбирать того, который работает в твоей технике, не гнаться за дешевым пиаром.
Два месяца пролетели незаметно. Насупило время экзамена. По дороге в студию я уже мысленно ненавидела этот день, но он многое дал, я увидела всю суть сферы услуг красоты.
Итак, я пришла со своей моделью, взяла все необходимое. Кроме меня, в этот день экзаменовались она девочка. Работу я выполнила отлично, преподаватель меня очень хвалила и считала мою работу своим личным успехом.
Во время экзамена, на соседних кушетках трудились сотрудники этой студии. Девчата приняли по два клиента, время наращивания каждого составляло по четыре часа, после каждого клиента они жаловались на боль спины и шеи. За прошедший день они заработали процент, который составил лишь треть стоимости услуг. По меркам нашего города, на эти деньги можно купить еду на одни-два дня, очень скромную. Хозяйка студии очень активная девушка, любит посещать семинары лэшмейкеров, рекламировать свой бренд, на которые звала и своих подопечных. Но девчонки лишь ухмылялись и говорили, что им нужно еще заработать на билет на семинар и то не факт, мол на него можно заработать в случае если сидеть на вермишели быстрого приготовления.
Хозяйка рассказывала о том, как они провели время на предыдущем семинаре и какие новинки оборудования заказаны для салона. Как работают соседние студии и салоны, что у них нового предвидеться.
После успешно сданного экзамена не было ни капли радости, ни радовала даже похвала экзаменатора.
Но день был проведен не зря. Я убедилась в том, что своим упорством могу добиться высших ступеней. Оставался вопрос, нужно ли оно мне в этой сфере, а точнее сколько здесь реально можно заработать? Какие вложения предстоят и сколько от них отдачи? Правильно было оценить это при первых моих шагах в этом направлении, т.е. не слепой подсчет стоимости и себестоимости, а количество средств с учетом максимального трафика и сопутствующих услуг.
Повышение квалификации пошло мне на пользу, я должна была услышать всю эту информацию. На следующий день я вывела на лист всю информацию, учла трафик, возможность сопутствующих услуг, к примеру моделирование бровей. Я рассматривала варианты субаренды своего рабочего места и даже расширения сферы услуг за счет предоставления мест в аренду косметологу и мастеру маникюра, т.е. работы в формате салона красоты. Подсчитав все официальные моменты, я ужаснулась. Моя прибыль приравнивалась к показателю среднестатистической зарплаты в нашем областном центре. Тогда ради чего все это? Официальная работа с среднестатистической зарплатой имеет нормированный рабочий день и определенные выходные. Работа же в индустрии красоты имеет график 24/7, без возможности заболеть и даже если у тебя нет клиентов, ты не свободный человек, ты должен заниматься их поиском, сдавать отчеты во все контролирующие органы и т.д. Как так может быть? Кто вы успешные «бизнес – вумен» индустрии красоты? Что для вас этот бизнес: реальный вид заработка или красивое название сферы деятельности жены успешного мужа?