Плюсы коммунальных счетчиков, безусловно, очевидны: мы не платим за то, чего не получали. Но чтобы пользоваться этой возможностью, недостаточно просто иметь счетчик.
Требуется поддерживать его в исправном состоянии, а главное – не допускать повода усомниться в достоверности его показаний (прежде всего, обеспечивать сохранность пломбы на нем). И все это, разумеется, возлагается на собственника жилого помещения.
Между тем, далеко не редкостью являются случаи, когда пломба на счетчике повреждается случайно, неумышленно или же по вине других лиц. Например, маленький ребенок «поиграл» со счетчиком или рабочие во время ремонта затронули пломбировку.
Для собственника это чревато серьезными неприятностями: счетчик с поврежденной пломбой автоматически признается неисправным со всеми вытекающими отсюда последствиями:
- административный штраф за безучетное потребление ресурса (если счетчик на электричество, газ или отопление) – от 10 до 15 тысяч рублей,
- доначисление платы за коммунальную услугу (из расчета пропускной способности ресурсопотребляющего оборудования и круглосуточной его работы или по нормативу потребления ресурса с применением повышающего коэффициента 10) – за все время со дня последней проверки счетчика, но не более, чем за 3 месяца.
Как видно, сорванная на счетчике пломба может дорого обойтись собственнику. Поэтому, когда пломба действительно была повреждена случайно, необходимо с самого начала грамотно выстроить свою защиту, чтобы не позволить возложить на себя несправедливые штрафы.
1. При обнаружении повреждения пломбы – незамедлительно сообщить об этом поставщику ресурса
Правила предоставления коммунальных услуг возлагают на собственника обязанность сообщать обо всех неисправностях счетчика в аварийно-диспетчерскую службу.
В случае повреждения пломбы счетчик признается вышедшим из строя. Поэтому потребитель обязан сообщить его последние показания компании-поставщику и обеспечить доступ ее сотрудников для проверки счетчика.
Для большей убедительности желательно направить в адрес поставщика ресурсов письменное уведомление о срыве пломбы с подробным изложением обстоятельств произошедшего. Судебная практика показывает, что надлежащее исполнение обязанности по уведомлению поставщика ресурса о повреждении пломбы является основанием для освобождения потребителя от ответственности.
А вот если собственник умолчит о произошедшем, доказать свою невиновность впоследствии будет проблематично.
2. Зафиксировать повреждение (фото или видеосъемкой)
Вряд ли кто-то из жильцов ежедневно проверяет свои счетчики, поэтому чаще всего о повреждении пломбы становится известно в ходе очередной контрольной проверки. В таком случае следует заснять повреждения на фото или видео, а также заручиться свидетелями инцидента.
Редко, но все же встречаются факты, когда сами контролеры повреждают пломбу, слишком рьяно проверяя счетчик. Так что не помешает накануне проверки (а ее дату должны сообщить не менее чем за 14 дней) заснять свой счетчик с целыми пломбами. Тогда компании-поставщику будет очень сложно взвалить вину за срыв пломбы на потребителя.
3. Изложить в акте свои замечания
Акт о несанкционированном вмешательства в работу прибора учета является главным документом, на основании которого собственника могут привлечь к ответственности за срыв пломбы. Поэтому очень важно подойти внимательно к его оформлению.
Специалист, составляющий акт, обязан предоставить потребителю возможность изложить свой взгляд на ситуацию и указать замечания. Один экземпляр акта выдается на руки собственнику жилого помещения.
Подписание акта без замечаний всегда расценивается судами как признание своей вины, и ссылки на неознакомление с документом или «шоковое состояние» не признаются уважительной причиной для освобождения от ответственности.
4. Оспорить акт в суде
Если убедить компанию-поставщика в невиновном повреждении пломбы так и не удалось, нужно обжаловать акт в судебном порядке. Можно сослаться на следующие обстоятельства:
- нарушение порядка проверки счетчика (неуведомление о проверке, в связи с чем потребитель не имел возможности присутствовать при ней),
- невозможность контролировать безопасность счетчика и пломб (если он находится в местах общего пользования, куда могут свободно попасть посторонние, без ведома собственника),
- нарушения порядка составления акта.
Так, например, при составлении акта безучетного потребления электроэнергии должен присутствовать потребитель, что подтверждается его подписью. В противном случае акт составляется в присутствии двух независимых свидетелей с использованием средств фото- или видеофиксации.
Повреждение пломбы на счетчике – серьезное правонарушение, за которое налагаются большие финансовые санкции. Поэтому очень важно заручиться надежными доказательствами своей невиновности до того, как дело окажется в суде.