В Японии популярны курорты с горячими источниками и самые непримиримые соперники — Кусацу и Бэппу онсэн. Они соревнуются с друг другом за лучший сервис, за более интересную программу и за то, кто больше привлечет клиентов.
В январе 2018 в районе источников Кусацу извергался вулкан Кусацу-ширан. Люди опасаясь, что извержение повторится перестали ездить в Кусацу и выбирали другие источники. Непримиримый конкурент Беппу Онсен не мог упустить такой возмозможности и запустил масштабную рекламную кампанию по привлечению клиентов...
Масштабную рекламную кампанию по привлечению клиентов в источники Кусацу. Беппу сделал рекламу в фирменном стиле Кусацу и написал сообщение «Прямо сейчас, вместо Беппу, едьте в Кусацу». А внизу малозаметным образом подписал «Ты наш соперник, так что тебе нужно оставаться сильным». Так Беппу помог Кусацу справиться с последствиями извержения вулкана.
Мне нравится, когда отношения между конкурентами построены на уважении, а не на тупой ненависти. Я считаю, что совместно с конкурентами развивается отрасль — клиенты становятся умнее, технологии круче, а денег больше. Что думаете об этом? Возможно ли такое в России?
Кстати, Беппу благодаря такому отношению увеличил свою репутацию. И эта история проникла во все японские сми и как видите, даже, вышла за пределы страны.
Поддерживайте меня своими лайками и подписками, а я постараюсь завести еще больше интересных историй.
Как всегда ваш маркетолог Денис.
Прочитайте еще:
* Письма, которые успокаивают клиентов
* О том, как я облажался
* Никому не говорите о своих целях