В
2 декабря 2018< 100 просмотровПолная статистика будет доступна после того, как публикация наберет больше 100 просмотров.
Как банки своих клиентов разводяпредыдущей статье я рассказал о двух «сравнительно честных» способах отъема банками денег у клиентов при заключении кредитного договора.
В этой статье я расскажу о том, как я судился с ПАО КБ «Восточный».
В декабре 2017 года я обратился в банк «Восточный» с заявлением о выдаче кредита в размере 100 000 (сто тысяч) рублей. Банк принял решение о выдаче мне кредита под 23,8 % годовых, всего за три минуты (как говорится, поломалась для виду девица). Кстати, весьма вероятно, если бы банк подумал час-полтора, я бы может еще и передумал бы кредитоваться (и вероятнее всего банк об этом знает, т.к. они рассчитывают на спонтанное решение с вашей стороны).
Ну, короче говоря, кредитный инспектор навязала мне страховку в размере 0,60 % в месяц от суммы кредита на срок 36 месяцев. В денежном выражении сумма страховки получилась 21 600 рублей, т.е. 21,6 % за весь период действия договора.
Кроме того, банк взял с меня комиссию за снятие денежных средств в их же собственных банкоматах. В описанном мною случае, мне пришлось заплатить 5005 рублей, в результате чего я получил не 100 000 рублей кредита, а чуть менее 95 000.
Таким образом, банк путем нехитрых манипуляций постарался «кинуть» меня на 26 605 рублей.
Простому обывателю эти действия банка хотя и не понравятся вовсе, однако не покажутся такими уж и незаконными. А зря.
В соответствии с пунктом 1 Указания Банка России от 20.11.2015 № 3854-У (в редакции, действовавшей на момент заключения мною кредитного договора), при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. В настоящее время это указание Банка не сильно изменилось, теперь слова «пяти рабочих» заменены словами «четырнадцати календарных», что даже улучшило позиции заемщиков, т.е. нас с вами.
Ну, так вот, я, руководствуясь выше упомянутым указание Банка России, спустя два рабочих дня обратился в банк с заявлением, которым уведомил банк о своем отказе от договора страхования и выходе из программы страхования.
В ответ банк ответил мне нечто невразумительное, в духе «отвали, козел, сам виноват».
Дополнительно я потребовал у банка возврата комиссии за снятие денежных средств в размере 5005 рублей.
Требование о возврате комиссии я обосновал пунктом 2 статьи 5 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» согласно которой размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет, следовательно удержание Банком комиссии за снятие средств в собственном банкомате незаконно.
Судом первой инстанции исковые требования удовлетворены (правда, снижен размер морального вреда).
Апелляционная инстанция изменила решение суда, отказав в удовлетворении требований о возврате комиссии. Печально конечно, однако не смертельно. Подам кассацию.