Как человек вспыльчивый, я не то что «частенько могу», а «могу-умею-практикую» и показываю все эмоции, которые испытываю. Грубо говоря, у меня на лице написано и с языка срывается истинное отношение к окружающим людям и ситуациям.
Но в Германии меня частенько останавливают перед тем, как накроет волной радости, а особенно недовольства и тут начинаются «трудности»:
Немцы жалуются, но редко выскажут вам все в лицо. А критику выражают
а) только ПОСЛЕ освещения позитивных моментов;
б) очень вежливо.
Можно сказать, они используют так называемое правило бутерброда. Для того чтобы тактично высказать свою жалобу, используется такой рецепт. Кладется ломтик похвалы. Затем - ломтик критики. Сверху снова - ломтик похвалы. Итак, до и после критики необходимо человека похвалить. Главное условие – это искренность! Тогда критика будет восприниматься человеком не так болезненно.
Никаких тебе ультиматумов и крайностей. Все ведь можно решить мирным путем(?).
В России-матушке критика идет напролом, поперек, четко в лоб (по крайней мере по сравнению с тем, как критикуют немцы ). Без похвалы - сразу к делу! И все привыкли, и все хорошо
Когда в Германии подходишь и говоришь сразу, что мне не нравится (как правило дома с сожителями), особенно с русской интонацией... Все. Все просто выпадают в осадок и говорят «ну зачем ты так жестко с ними, пожалей», сожители просто в шоке каждый раз
Совет переезжающим: следите за тем, КАК выражаете недовольство. Правила подачи обратной связи в Германии немного отличаются от русских высказывать все напрямую иногда может и навредить, хотя в этом есть очаровательный механизм развития
А вы знаете правила подачи обратной связи, или как это модно говорить «фид-бэка»? Рассказать о пяти простых правилах? ⠀