Не секрет, что любой продавец в компании сначала проходит обучение, изучает специфику товаров или услуг, которые он будет продавать, а также корпоративные скрипты общения с клиентом. До недавнего времени обучение происходило по бумагам, продавцу выдавали распечатку со скриптами, которые нужно было использовать во время общения с клиентом. Затем, с развитием e-learning появились системы обучения с электронными курсами. Один из видов электронных курсов, а именно диалоговые тренажеры специально были разработаны для обучения продавцов специфике корпоративных скриптов.
Как правильно выявить потребности клиента, как презентовать товар или услугу, как ответить на многочисленные возражения и перейти к обсуждению условий сделки? С появлением речевых диалоговых симуляторов тренинговой платформы DialogSimulator.Ru обучение этим премудростям стало делом легким и увлекательным. Всё благодаря реалистичному моделированию разговора с виртуальным клиентом, когда продавец не просто заучивает текстовые скрипты, а видит и слышит виртуального клиента, на все его реплики отвечает своим голосом в микрофон. Уникальность речевых симуляторов DialodSimulator.Ru заключается в том, что они подключены к модулю речевой аналитики Rapport Top, который не просто распознаёт речь сотрудника и проверяет её на соответствие верной ключевой фразе, но и анализирует темп, интонирование, паузы речи, степень доверительно контакта с виртуальным собеседником. Последнее особенно актуально при продажах, ведь как сказал всемирно известный маркетолог Марк Стивенс «Люди покупают доверие прежде, чем они купят товары».
В речевых диалоговых тренажерах DialogSimulator.Ru для продаж есть возможность добавить свои собственные скрипты, разработать электронный курс на основе специфики своего бизнеса и корпоративных скриптов. В случае, когда в организации нет даже скриптов, можно воспользоваться готовыми электронными курсами, речевыми симуляторами платформы DialogSimulator.Ru или предложением разработчиков платформы, которые напишут скрипты на заказ и на их основе разработают электронный курс, речевой диалоговый тренажер для продаж под ключ!
Ознакомиться с тренинговой платформой и её электронными курсами, речевыми диалоговыми тренажерами можно на официальном сайте платформы DialogSimulator.RU Для этого необходимо перейти на сайт, нажать зарегистрироваться и ввести персональные данные учетной записи. Сразу после этого будут доступны демонстрационные речевые тренажеры, которые можно протестировать и оценить.