Хочешь завести новых друзей - отправляйся в путешествие. Хочешь завести новых врагов - начинай ремонт.
Я стараюсь быть философом, постигать дзен и всегда-всегда быть сдержанной. Но порой мне кажется, что даже Далай Лама отступил бы от своих принципов, если бы ему довелось вести ремонт в нашем доме.
Если вам будет интересно почитать, я обязательно расскажу вам о том, как строители сдали нам дом с торчащей в саду газовой трубой, заверив нас, что газ отключен и мы можем срезать ее болгаркой. Хорошо, перед тем как резать, мастер проверил, отключен ли газ. Нет, газ не был отключен. Отрезать его мы смогли только через два года.
Или о том, как бригада умельцев взялась заливать нам стяжку на втором этаже дома, подавая раствор через шланг из спец-машины. Поставили маяки, пригнали машину и только тут выяснили, что необходимых 380 вольт напряжения в сети нет. А от 220 В машина не работает. Нет. Они приезжали заранее, смотрели, проверяли. 380 вольт были. А потом исчезли. Ну, исчезли и ладно. Но "умельцы" тоже хотели исчезнуть вслед за напряжением, вместе с нашими деньгами (45 тыс. руб. предоплаты). Пока рабочие извинялись, мол, простите, что работу не выполнили, собирались и уходили; упитанный бригадир тоже попытался три раза извиниться и покинуть помещение вместе с деньгами: "ребята же работали, тут все почти готово, только что раствора нет". Вернул только после скандала. В общем, историй много. Каждая заслуживает отдельного поучительного рассказа.
Но вот последний фэйл от сантехника. Пришел сантехник. Работал у нас в прошлом году. Много сделал. Поначалу не могли на него нарадоваться. Делал быстро и цены адекватные. Но постепенно начал мухлевать. Цены стали расти, материалы исчезать, стоимость их завышаться. Привез фильтр для воды и чек на 3,5 тыс. руб. А в магазине я увидела, что цена этого фильтра - 1,7 тыс. руб. Деньги отдали, конечно, но больше не звали. Но вот прошел год. Те, кто долго делает ремонт, знаком с таким эффектом. Назовем его "эффект цветика-семицветика". Вы помните, что цветик-семицветик улетал "через север, через юг", а потом "возвращался, сделав круг". Приходит "мастер". Работает. Косячит. Уходит. Приходит новый и косячит так, что предыдущий уже не кажется таким уж бракоделом. А после третьего-четвертого, тот первый кажется уже лучшим, что было в твоей жизни. Вот так и с сантехником.
Прошел год. Много воды утекло. В том числе из лопнувшего крана, который установили в прошлом году. Но кто-то должен был установить унитазы, брошенные последним сантехником (он был самый загадочный, исчез, не забрав даже свою стремянку). И мы вспомнили про Самсона (назовем его так). Мы созвонились. Он прибыл. Долго ругался на ту банду проходимцев, которая работала у нас после него. Обличал так, что мы устали слушать. Заломил конский ценник. Но мы уже были согласны на все, лишь бы это быстрее закончилось. Пообещал сделать за 1 день и 15 тыс. руб. Больше всего нам не понравилось, что за то, чтобы повесить небольшое зеркало в туалете, он попросил 1000 руб. Но и на это согласились. Он тут же "уехал за материалами" и пропал дня на три. Но потом работу сделал и сдал. Прощался с нами как с родными. Долго рассказывал, как любит своих клиентов. Особенно расчувствовался, когда говорил про одного любимого клиента, который как только он, Самсон, порог переступит, сразу дает ему тысячу рублей. Просто от радости встречи. Мы обещали обращаться только к нему. Тепло простились.
Когда он ушел, муж заметил, что зеркало не прикручено на специальные крепления, которые были в комплекте, а приклеено. Как подумал муж, на жидкие гвозди (у нас стоял початый баллон). Правда открылась через два дня. Он приклеил зеркало на скотч! На четыре кусочка двойного скотча! Оно упало и разбилось вдребезги. Знаете, что он сказал, когда муж ему позвонил? "Валера, это скотч плохой!". Почему он в принципе повесил его на скотч, осталось за скобками. Кстати, на стене мы обнаружили четыре просверленные дырки, но сантехник, похоже, промахнулся с разметкой и просверлил дырки не в тех местах, а переделывать не стал.
Вот так.