20 лет наша компания занимается разработкой различных веб-сайтов для предпринимателей и организаций. В текущем 2020 году, в связи с ограничениями, введенными руководителями регионов Российской Федерации, повысилось количество запросов на разработку интернет-магазинов.
Интернет-магазин в большинстве случаев представляет из себя каталог товаров, разделённых по категориям, с возможностью сборки заказа через корзину.
Стоимость разработки и обслуживания напрямую зависит от встроенных инструментов: поиск товара по каталогу, сравнение товаров по характеристикам, выборка товаров по бренду или параметрам, наличие программ лояльности для постоянных клиентов, согласование учёта количества товаров на складе через 1С, приём платежей онлайн.
Сегодня для предпринимателей есть десятки возможностей сделать сайт по продаже товаров самостоятельно. Реклама поисковых систем предложит вам "бесплатные" готовые решения. Наиболее известные на сегодняшний день wix.com, hethouse.ru, tilda.cc и многие другие. Без опыта сделать достойный продукт вряд ли получится с первой попытки, но это возможно!
Доменное имя для интернет-магазина
В любом случае, для начала нужно придумать доменное имя, по которому будет отображаться ваш сайт. Мы рекомендуем проводить регистрацию напрямую у регистраторов: reg.ru, nic.ru, r01.ru Каждый из регистраторов обладает своими преимуществами, выбирать только Вам.
Стоимость регистрации домена RU или РФ: 189 - 199 рублей. Можно конечно выбрать и другую зону регистрации .COM, .SITE, .SHOP и прочие. Всего таких расширений более 700. У регистраторов проходят регулярные акции. Вы всегда можете выбрать тот вариант, который интересен именно Вам.
Конечно, есть и премиум имена, стоимость которых зашкаливает.
Хостинг для интернет-магазина
После регистрации домен необходимо прикрепить либо к вашей "бесплатной" площадке, либо приобрести услуги хостинга. На бесплатных площадках мы сталкиваемся с тем, что эта возможность появляется только при оплате тарифа: в среднем 500 рублей в месяц. В тоже время услуги хостинга при полноценной разработке обойдутся от 1000 до 5000 рублей в год в зависимости от мощностей, которые будут предоставлены, стоимость может быть более значительной.
Хостинг - это услуга аренды места на стороннем компьютере, который должен быть включен 24 часа в сутки / 7 дней в неделю / 365 дней в году. Выбрать компанию, которая предоставляет услугу хостинга сложно. 100% Гарантии, что ничего не случится, дать никто не может. Из опыта работы: строители могут перерубить магистральный кабель (случай в sweb несколько лет назад), собственники могут начать судебные тяжбы (ситуация masterhost в 2019), аппаратные проблемы маршрутизаторов (timeweb в этом 2020 году) и прочее... прочее... Когда не работает хостинг, ваш интернет-магазин не будет работать, посетители будут видеть информацию о том, что сайт недоступен. И не дай бог к вам зайдут роботы Яндекса или Google и повторят эту процедуру ещё несколько раз. Компенсации упущенной выгоды получают единицы, когда есть хороший юридический отдел.
CMS система интернет-магазина
В зависимости от выбора предпринимателя: "бесплатное" решение или платная разработка мы сталкиваемся с системой управления контентом сайта CMS. По сути это личный кабинет, где видно всю информацию, которая отображается на сайте с возможностью редактирования этой информации, её дополнения графикой, видео, а также служебными информационными элементами.
Варианты систем управления:
"бесплатный" - существенные ограничения количества страниц, либо позиций товаров, сложности с инструментами продвижения интернет магазина - 0 рублей
"1С.Битрикс" - распространённая система с большим количеством функций. В любом регионе России, ближнего и дальнего зарубежья можно найти сертифицированного специалиста, который разбирается в программном коде. Лицензия в декабре от 28 720 рублей. Актуальную стоимость лицензий можно посмотреть на странице https://www.1c-bitrix.ru/products/cms/features/eshop.php
"WordPess" - не менее распространённая CRM, с большим количеством дополнений таких как: приём онлайн платежей, интеграция с компаниями-перевозчиками, неограниченное количество товаров и т.д. 2698 рублей в месяц цена максимального тарифного плана, если заказывать в декабре 2020 Актуальные тарифные планы WorsPress https://wordpress.com/ru/pricing/
PrestaShop - менее распространённый в России вариант решения, техническая поддержка русскоязычных пользователей низкая. Специалисты есть, но их мало по сравнению с Битрикс и ВордПресс. Необходимо покупать отдельные модули и темы магазинов. Итоговая стоимость складывается из стоимости всех необходимых вам модулей. Сколько вы в итоге готовы потратить - решать только вам. Модули по цене от 20$ до 5000$ и более.
Самописная CMS - куда же без них. В России очень много талантливых специалистов программистов, которые умеют оптимизировать код. Каждая крупная компания стремится сделать для себя уникальную систему управления контентом сайта. В некоторых случаях это возможно только благодаря уникальным разработкам. Яркий пример - "Додо Пицца" отдельный штат программистов для поддержки своего продукта DodoIS
У Каждой системы управления есть свои плюсы и минусы. Приведённый список - лишь небольшая часть огромного рынка CMS систем.
Программирование интернет-магазина
В нашей с вами жизни многие процессы упрощаются. Реклама говорит нам о том, что можно зайти в визуальный редактор и создать уникальный интернет-магазин буквально за 5 минут. Но реальность иная.
Для полноценного ресурса, где клиент действительно будет покупать товар нужно продумать все элементы. Представление фотографии товара, сколько их должно быть; изменение изображения в зависимости от дополнительных параметров: цвет, размер, материал; наличие сопутствующих товаров; история покупок, и вытекающая программа лояльности к клиенту. Всё это делает программист на основе технического задания. Стоимость работы программиста напрямую зависит от ТЗ. Грамотный специалист сделает смету и просчитает цену исходя из почасовой оплаты. Цена работы хорошего специалиста 900 - 1500 рублей за час работы. Средняя стоимость только программирования 30 000 рублей за проект, что примерно 20 - 40 часов работы.
Наполнение интернет-магазина товарами
Грамотное наполнение сайта - залог быстрого и качественного продвижения вашего сайта. Ведь товар, это не только название и фотография, но и дополнительная информация о вашем товаре. Конечно, можно экономить на этом этапе и сделать самостоятельно, при этом забыть про заголовок страницы, мета информацию и прочие детали. Стоимость работы специалиста по размещению контента варьируется от 300 до 800 рублей за час работы и общий итог цены зависит от количества позиций в вашем интернет магазине.
Продвижение интернет-магазина, Яндекс и Google, Вконтакте и Инстаграм
В идеале ещё во время создания интернет магазина необходимо начать разработку рекламной кампании ваших товаров. Современный рынок рекламы в интернете предоставляет большой выбор рекламных инструментов:
- рекламные объявления на поиске
- графические объявления на сайтах партнёрах
- видеролики для Яндекс.Эфир и Youtube
- аудио ролики в Яндекс.Музыке и Аудио вКонтакте
- страницы товара на Яндекс.Маркете
- рекламные посты в социальных сетях
Анализ запросов и поведения пользователей позволяют заранее просчитать стоимость размещения рекламы на основе ранее собранных данных, как краткосрочного периода - месяц, так и долгосрочного - год и более. При правильном планировании рекламу можно запустить в день открытия сайта. Стоимость настройки рекламы варьируется от 10 000 до 50 000 тысяч рублей единоразово плюс бюджет на клики, показы и эфирное время.
SEO-продвижение интернет-магазина
Конечно хочется экономить деньги, и быть на первых позициях поисковой выдачи без дополнительных денег. Это конечно возможно, но только при условии, что всё на сайте заполнено правильно, пользователи проводят на сайте время, делают свой выбор и приобретают товары. Всё это должны фиксировать системы учёта и статистики Яндекс.Метрика и Гугл.Аналитика. Важно всё: регистрации реального адреса в Яндекс.Справочнике, создание Дзен.Канала о ваших товарах и услугах, анализ позиций конкурентов. Стоимость этой услуги различная может быть небольшой - от 5000 рублей в Nethouse, средней - 20 000 рублей, завышенной - 100 000 рублей и более. сео продвижение сайта это сложный трудоёмкий процесс. Бюджет на эту услугу необходимо планировать примерно на год. Обязательно контролировать специалиста, и проверять самостоятельно правдивость отчётов.
CRM-система интернет-магазина
В итоге когда Вы создали интернет-магазин наступает самое главное: необходимо управлять взаимоотношениями с клиентами. С момента, как ваш потенциальный покупатель попал в интернет магазин начинается предоставление вашей услуги. От того, как хорошо всё у вас отлажено зависит лояльность аудитории к вашему интернет-магазину:
- Скорость ответа на запрос клиента
- Персональное отношение к заказу клиента
- Скорость доставки товара транспортной компанией
- Актуальность контактных данных: телефон и адрес
- Разнообразие способов связи: смс, e-mail, мессенджеры
- Программа лояльности
- Простота оформления заказа
Наша рекомендация: подключите AmoCRM Стоимость от 4999 рублей/год
Средняя стоимость создания интернет-магазина в 2021 году:
- Домен 199 - 1000 рублей на год
- Хостинг 1000 - 5000 рублей на год
- Система управления CMS 6000 - 300 000 рублей за лицензию
- Программирование 0 - 30 000 рублей
- Наполнение контентом 0 - 50 000 рублей
- Контекстная реклама 0 - 10 000 рублей + бюджет
- Seo-продвижение 0 - 30 000 рублей
- CRM система - 5000 - 20 000 рублей / год
Сделать интернет-магазин, чтобы он приносил прибыль за 5000 рублей в 2021 году - нереально. Даже если выбрать бесплатную площадку для размещения своего проекта и экономить на программировании, наполнении контентом, необходимо вкладывать бюджет в рекламу.
Мы всегда готовы разработать прибыльный интернет-магазин с приёмом платежей, выдачей электронных чеков оператора фискальных данных, грамотно настроенной рекламой, когда стоимость рекламы снижается, а количество обращений растёт. Подключим CRM систему, чтобы ваши интернет-магазин не потерял ни одного клиента.
Подписывайтесь на наш Канал в Дзене. Пишите в комментариях, какая тема интересна для обсуждения. Поделимся опытом, расскажем интересные случаи. Подскажем, где можно научиться проектированию интернет-магазинов и расти в интернет торговле.
