Ограничительные меры, связанные со второй волной коронавируса, затронули всех, если не напрямую, то косвенно. Узнали у владелицы салона красоты, какую антикризисную программу они подготовили, учитывая сложный период весны и начала лета 2020 года.
Подписаться на канал «Деловая среда», чтобы читать полезные для бизнеса статьи.
Маргарита Андрианова, основатель студии Dajmur
Салонный бизнес должен быть всегда наготове к худшему повороту событий. За весенне-летнее время нам удалось разработать антикризисный план действий.
Главное, что мы сделали — отказались от нерентабельных услуг и начали дистанционные продажи
Мы перевели товары и услуги в интернет-пространство. Очень важно объяснить клиенту, какие проблемы и потребности он может закрыть, делая покупки у нас.
- Мы активно продавали уходовую косметику, наборы профессиональных красителей с индивидуальными рецептами и видео-уроками нанесения.
- Заменили услуги наращивания волос на продажу готовых изделий с доставкой по всему миру (трессы на заколках, накладные хвосты, челки — все то, что можно надеть без помощи стилиста).
- Мы настроили дистанционный подбор изделий из волос, без очного присутствия в студии.
- У нас постоянно работала контекстная реклама, даже в период локдауна. Пользование интернетом в период карантина значительно возросло, что позволило нам обрести новых клиентов, когда салон открылся в июне.
- Мы сократили расходы: отказались от нерентабельных товаров и услуг. Заморозили идеи по расширению штата, если в этом не было острой необходимости.
Сокращение расходов позволило позволило обрести «финансовую подушку» на случай повторного закрытия.
Больше кейсов из разных сфер бизнеса здесь>>>
Читайте также: