В Windows 10 ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED с синим экраном смерти чаще возникает из-за неполадок в программной части. Часто она означает, что программа в ядре создала исключение, которое в момент загрузки не было обнаружено. Сегодня я расскажу, какими способами можно устранить данную неполадку в Windows 10.
Причины появления ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED перед загрузкой операционной системы Windows может выходить по нескольким причинам:
- повреждения в программной части,
- небольшие технические неполадки,
- установка неисправных драйверов или системных серверов на ПК,
- осуществление «удаленного доступа» с третьей стороны,
- несовместимость программного обеспечения,
- нехватка места на диске для проведения некоторых операций.
Методы устранения
Прежде чем приступать к устранению неполадки, не помешало бы перейти в безопасный режим. Сделать это возможно как в момент загрузки системы нажатием клавиши F8, так и уже в момент ее работы, через «Параметры».
Проверка на наличие вирусного ПО
Провести проверку на наличие вредоносного ПО в системе можно как с помощью встроенного антивируса, так и стороннего. Запускаю сканирование, жду окончания результатов, и, если угрозы были найдены, просто удаляю их, перезагружаю компьютер и проверяю его работоспособность.
Поиск неисправностей драйверов
Вполне возможно, что после очередного обновления драйверы были установлены неправильно, а может, установленные драйверы были несовместимой версии. В таком случае рекомендую скачать инсталлятор с официального сайта разработчика ноутбука или материнской платы компьютера. Скачанный файл надо открыть и, следуя инструкции, установить программное обеспечение.
Есть и другой способ – открываю «Диспетчер устройств», нажав на комбинацию Win + X и выбрав в списке нужный пункт. Также можно провести поиск с помощью специального меню в панели задач. Далее открываю раздел с видеоадаптерами, жму по иконке правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню и кликаю по элементу «Обновить драйвер». После этого пользователю будет предложен автоматический поиск в сети или возможность указать путь к директории с обновлением вручную.
Проверка работы оперативной памяти
Тут понадобится воспользоваться сторонней утилитой или встроенным «Средством проверки памяти Windows». Найти его легко с помощью строки поиска в панели задач. Откроется новое окно с предложением перезагрузить ПК сейчас, а затем сразу выполнить проверку, либо сделать это при следующем включении.
Сразу после перезагрузки на экране отобразится синее окно со средством диагностики. Выполняю двухэтапное сканирование и завершаю процесс перезагрузкой компьютера. При включении на экране отобразится подробный отчет с результатами сканирования. Если в окне есть сообщение типа «MemoryDiagnostics-Results» с кодом 1201, значит, причина ошибки кроется вовсе не в оперативной памяти.
Сканирование жесткого диска
Данная процедура запускается через «Свойства» системного диска. Сначала я жму правой кнопкой мыши по иконке дика C, нахожу соответствующий пункт, расположенный в конце списка, и жму по нему. Во вкладке «Сервис» есть раздел «Проверка на наличие ошибок», а в его рамках – кнопка «Проверить». Жму по ней и запускаю принудительную проверку диска на наличие ошибок.
Проверка целостности файловой системы
Также не следует забывать про стандартную утилиту sfc /scannow, запускаемую в консоли командной строки. Вызываю окно «Выполнить» нажатием на комбинацию клавиш Win + R, в поле «Открыть» ввожу cmd и подтверждаю действие. Далее в новом окне запускаю инструмент соответствующей командой и жду, когда процедура закончится. После завершения сканирования следую указаниям программы для устранения неполадок, если она, конечно, их обнаружила.
Откат системы с помощью точки восстановления на диске
В обновленных версиях ОС Windows 10 в «Параметрах», категории «Обновление и безопасность», есть специальный раздел «Восстановление». Пользователь может по желанию вернуть компьютер в исходное положение с возможностью сохранения или удаления личных файлов или же просто вернуться к предыдущей версии.
Примерно то же самое есть и в «Панели управления», а чтобы нужную утилиту найти, я ввожу запрос «Восстановление» в строке поиска на панели задач. С ее помощью можно создать диск восстановления, откуда будут загружаться данные и без которого ни одна нижеуказанная процедура не пройдет успешно.
Восстановление системы с носителя
В данном случае для восстановления мне понадобится переносной накопитель, будь то USB или CD-DVD. Создать его очень легко с помощью специальной утилиты, доступной для скачивания на официальном сайте корпорации Microsoft.
Обязательно выставляю приоритет в загрузке BIOS на тот цифровой носитель, что я использую. После этого вставляю его в разъем или оптический привод и перезагружаю компьютер. В новом окне выбираю пункт «Восстановление системы», следую шагам в строгом соответствии с указанной инструкцией и запускаю процедуру.
Заключение
Для исправления ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED с синим экраном смерти пользователю не обязательно устанавливать на компьютер сторонние приложения и инструменты. Все необходимое заранее предусмотрено в операционной системе Windows, поэтому способов устранения неполадки вполне достаточно, чтобы хотя бы один все же помог.
Автор материала: Айше Джемилева
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
