Очень много о компании может рассказать и её отношение к сотрудникам. А у этого маркетплейса печально известная слава.
Ужасное отношение к сотрудникам
В начале года разразился скандал с одной из работниц Вайлдбериз. Девушка требовала СИЗ (средства индивидуальной защиты) на рабочем месте во время эпидемии. В итоге получила только травлю от руководства.
Кроме этого работнице выделили ужасное место в кладовке
Чтобы остановить травлю и отстоять свои права, девушка запустила в соц сетях флешмоб под хештегом #Бокальчук остановись
Бокальчук - владелица бренда. Но об этом чуть позже.
Что там и кто виноват до сих пор неизвестно. Сам Вайлдбериз отказывается комментировать данную ситуацию, но и без этого понятно, что в кадровых вопросах у них большие проблемы.
Рейтинг на сайтах по поиску работы
Если судить по сайтам "отзовикам", Вайлдбериз уверенно держится в лидерах ХУДШИХ работадателей России.
Вот несколько отзывов.
И подобных огромное количество. Ну, какое отношение к сотрудникам, такая и отдача в ответ. Трудно ликвидировать, например, кражи, если у тебя текучка кадров, потому что люди уходят толпами. Ну а проверить каждого клиента на добросовестность может только время.
Очень трудно заставить работать сотрудника усердно, если по любому поводу штрафуют.
Например, даже за то, что клиент обнаружил в посылке подделку. Но о чем может идти речь, если работников никто не обучал различать подделки.
О компании и её начальстве
Почему же так. Может не хватает денег на обеспечение сотрудников?Предлагаю пройтись по данным.
Компания Вайлдбериз занимает первое место среди интернет магазинов РФ. Продажи за 2019 год составили.... Внимание!.. 210 млрд рублей
Владелица компании - Татьяна Бокальчук. Да-да, это именно та, про которую одна из работниц запустила позорных хэштег.
Татьяна числится в МИРОВОМ списке Forbes, а её состояние оценивается в 1.1 млрд $. В феврале этого года она стала богатейшей женщиной страны по версии Forbes.
Легенда гласит, что в середине двухтысячных женщина, являясь на тот момент учителем английского, вместе со своим мужем Владиславом начали перепродавать товары с немецких платформ "Otto" и "Quelle".
Они продавали товары со сниженной комиссией и без предоплаты. Складом была их собственная квартира. И там понеслось...
Многих эта не легенда не впечатляет. Сложно поверить, что такое начало переросло в крупный маркетплейс России. Какая-то прям история Золушки. Не верится, что на хрупких плечах Бакальчук лежит такая большая компания. Само же семейство очень скрытное. Татьяна и её муж редко дают интервью и предпочитают не светиться на глазах у СМИ.
Итог
Вайлдбериз всё же лидирует в списке лучших маркетплейсов. Люди продолжают заказывать, потому что есть возможность осмотреть товар перед тем, как окончательно забрать.
Однако с исчезновением примерки в период самоизоляции Вайлдбериз начинает сдавать позиции. Но немаловажной причиной низких рейтингов служит и проблемная политика в отношении сотрудников.