©, Оля Тихонова, 2021
Да, такой смешной ОКВЭД «93.29.3 Организация обрядов» – это не про похороны, если что, а прямо противоположное – радостные события: свадьбы, юбилеи.
Нас закрыли вместе со всеми – в апреле, но проблемы мы, конечно, почувствовали раньше. С середины марта, в основном из-за страха перед заморской заразой, которой у нас в городе еще не было и в помине, клиенты начали отменять уже заказанные праздники.
В марте доходы упали на 20% (по сравнению с прошлым годом).
Первую неделю апрельского карантина, умеренно веселясь, мы «самоизолировались» на складе. Занимались тем, до чего руки обычно никак не доходят: разбирали реквизит, чинили костюмы, ремонтировали оборудование...
А потом: «Дорогие россияне, привет вам...»
Президент одарил локдауном до конца месяца. Формулировка «с сохранением зарплаты» звучала издевательски. Ведь нам, мелким ИПешкам, зарплату никто не платит, кроме клиентов, заказывающих праздники.
На мой взгляд, это была крайняя форма наглости и безответственности государственной власти (всей, во главе с Президентом): запрет на работу с формулировкой «с сохранением зарплаты».
Двумя словами они обрекли десятки, а возможно, сотни тысяч мелких предпринимателей на разорение и банкротство.
Нет работы – нет денег
Паники не было, но очень быстро пришло понимание: срочно, немедленно, мгновенно следует найти иные источники дохода.
Перестроились за неделю. Вместо праздников начали консультировать (он-лайн) родителей по вопросам воспитания. Благо образование и опыт позволяли. Но эта сопутствующая, не основная деятельность обеспечила лишь «поддержание штанов».
В апреле доходы упали на 75%
Когда «с сохранением зарплаты» продлили до июня, появилась злость и недоумение: КАК ТАК?!
«Зарплата» предпринимателя = доход от предпринимательской ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Если вы вводите запрет на деятельность, то откуда появится зарплата?
─ Что это за бизнес, который не может прожить пару месяцев не работая?! – это был очень популярный комментарий времен всеобщего локдауна. Он дико меня раздражал. Кто его оставлял? Домохозяйки?! Бюджетики?!
─ Что за бизнес?.. Да нормальный бизнес, как везде. Нельзя работать – нет денег, нет денег – нет бизнеса.
ПОТОМУ ЧТО БИЗНЕС – НЕ ПАССИВНЫЙ ДОХОД!
В мае доходы упали на 90%
Все до единого Выпускные, за которые уже были взяты предоплаты, были отменены. Встал вопрос возврата предоплат. Понятно, что выбор был: или возвращаем / или «извините, форс-мажор».
В мае и декабре мы получаем самый большой месячный доход (в 3 раза больше, чем в любой месяц года). Это связано с сезонностью нашей деятельности: майские Выпускные + декабрьские Ёлки делают треть годовой выручки.
Я неоднократно писала, что мы не берем предоплат (исключение –Выпускные и Ёлки) и не заключаем договоров. Мы могли бы не возвращать никому и ничего, но приняли решение – вернуть всем и всё.
Речь шла о доверии и репутации, иначе было нельзя.
Единственное о чём просили клиентов – подождать, сколько возможно. И надо сказать, к чести наших заказчиков, все поняли, все вошли в положение; ни один не закатил истерики, не потребовал немедленного возврата...
Хотя деньги на Выпускные – это «казённые деньги», они собираются сразу с 25-30 родителей, каждый из которых может встать в позу, начать скандалить, угрожать, требовать. (Кто хоть раз собирал деньги в классе или в группе детского сада, понимает о чём я.)
Если бизнес теряет 30% валового дохода - бизнес работает без прибыли
Но как выжить бизнесу потерявшему 90% дохода и с необходимостью вернуть шестизначную сумму наличными за несостоявшиеся мероприятия?
Нам помогали наши семьи: родители-пенсионеры из своих сбережений, дети, работающие на удалёнке в сфере IT. Перед ними мы в долгу.
Но это, конечно, ситуация, которая не приснится в страшном сне: брать деньги у мамы и дочери, чтобы выполнить обязательства перед клиентами!
Всё лето и начало осени мы работали как одержимые, пытаясь спасти год
При этом было совершенно непонятно имеем ли мы право работать или нет (наша деятельность осталась за пределами внимания регулятора). Театрам работать нельзя. А нам? Детским развлекательным центрам работать нельзя. А нам? Мероприятие на 1000 человек – нельзя. А нам?
Губернаторский инстаграм-громовещатель разрывался от: «Ааааа! Указ! Я подписал! Я запретил!...». На сайте правительства Нижегородской области появлялась портянка ПРОЕКТА страшного Указа на тридцать листов. Именно она распространялась в сети под именем «Указ Губернатора Нижегородской области от 13.03.2020 №27»
Одновременно на официальном сайте публикаций правовых документов РФ появлялся Указ с тем же названием, но уже скромненький такой указик в четыре жалких листочка за подписью Губернатора, где большая часть «Аааа... Я запретил!» отсутствовала, а оставшаяся звучала как «Ээээ... Я рекомендовал!»
Разобраться во всём этом законотворческом мракобесии мы не смогли.
К концу сентября остро встал вопрос с площадками для проведения праздников
Некоторые кафе и рестораны, фотостудии и детские центры (где мы праздновали чаще всего) к этому времени уже разорились, а оставшиеся попали под новую волну ограничений.
Но мы искали (и находили) площадки, недоступные для Роспотребнадзора: уезжали за 2-3 часа от города, отключали лифты, запирали двери, проводили «тихие праздники».
Когда же вышло постановление санитарного врача РФ о запрете на проведение мероприятий в школах с привлечением третьих лиц (то есть нас) – в переводе на нормальный человеческий это означало: запрет на проведение праздников для классов в честь начала учебного года, праздников осени, дней именинников, конца четверти и т.п., стало понятно: ГОД НЕ СПАСТИ!
Добили нас запретом на проведение новогодних массовок (детских елок).
В декабре доходы упали на 50%
Да, лично мы выжили, но по итогам года:
- количество праздников снизилось на 22%
- доходы упали на 20%
- разница между сокращением количества праздников и падением доходов в пользу последних – свидетельство повышения цен на услуги; в среднем совсем чуть-чуть – на 2%, почти не заметно для клиента... но!
- и самое страшное: мы не сделали ни одной новой программы, что в следующем году «выйдет нам боком» (отсутствие инвестиций в бизнес сокращает прибыль в следующем цикле)
Р.S.: Сфера организации мероприятий – сфера деятельности в условиях большой неопределенности. Текущая ситуация увеличила эту неопределенность в разы.
Сегодня, пережив этот невероятный год, я стала считать себя очень сильным человеком. Мало кто может оставаться здоровым и счастливым в условиях полного отсутствия уверенности в завтрашнем дне. А я могу!
Оставайтесь сильными!
О том, как изменился мой взгляд на мир в 2020 году:
«Я в домике» – пока мир не станет более определённым или... никогда
Каждый читатель имеет право быть несогласным с мнением автора. Подписывайтесь на мой канал Оля Тихонова в Дзене Спасибо!