У каждого своя ассоциация с аэропортом. Для одних это радостное предвкушение путешествия, для других возвращение домой, а у третьих он ассоциируется с работой и частыми командировками. Чем бы не были заняты мысли пассажира цель каждого аэропорта - обеспечить ему комфортное пребывание с того момента, как он пересек двери аэровокзала и до самого взлета. Для этого в ход идут современные технологии, услуги и сервисы.
По сути своей аэропорт - самостоятельный город, в котором можно найти все. В амстердамском Схипхоле , парижском Шарль-де-Голль и аэропорту Красноярска даже есть свои картинные галереи, чтобы пассажиры, в ожидании своего рейса культурно обогащались.
А в воздушных гаванях Гонконга и Бангкока можно поиграть в гольф. Но все это скорее исключения из правил. Большинство аэропортов мира хоть и не обладают такими излишествами, но обеспечат Вас всем необходимым: уборными, душевыми кабинами, где можно привести себя в порядок после долгого путешествия, Wi-Fi, фудкортами на любой вкус (хотя, их ценник радует далеко не всех), комнатой матери и ребенка, медпунктом.
Воздушные гавани стараются улучшить сервис, внедряют все больше и больше услуг, которые облегчают предполетные формальности и в целом делают пребывание в аэропорту комфортным. Например, не за горами внедрение биометрической системы распознавания лиц, которая сведет к минимуму необходимость постоянно доставать документы. Турникеты с фотокамерами будут сравнивать лицо пассажира с исходными паспортными данными. В России пока ведутся работы над внедрением этой технологии, однако, как только это будет сделано, процесс регистрации на рейс значительно автоматизируется, а следовательно ускорится. Но это в будущем, а пока мы расскажем о других технологичных вещах, которые приятно удивят пассажиров.
Самостоятельная регистрация аэропорту Сочи
Услуга, которая облегчила жизнь всем: и работникам аэропорта, и пассажирам. За счет перераспределение пассажиропотока процедура регистрации на рейс и сдачи багажа ускорилась в несколько раз. А километровые очереди, в которых пассажиры, стоя перед лентой, начинают судорожно перераспределять содержимое сумок из-за перевеса стали гораздо меньше.
Не нужно выезжать за три часа, чтобы отстоять километровую очередь и успеть зарегистрироваться на рейс. Теперь к стойке регистрации можно вообще не подходить! Автоматизация предполетных формальностей свела хлопоты к минимуму.
Еще один великолепный плюс самостоятельной регистрации – возможность выбрать места в салоне самолета самостоятельно и разместиться рядом с семьей или друзьями. Разумеется, если до Вас этого не сделали остальные пассажиры.
Зарегистрироваться самостоятельно можно двумя способами: онлайн или в аэропорту в киоске саморегистрации.
Онлайн
- Начинается за 24 часа и заканчивается за 40 минут до вылета самолета. Регистрируетесь онлайн на сайте авиакомпании или в мобильном приложении.
- Распечатываем посадочный талон. Если нет возможности распечатать талон дома, то это можно сделать в аэропорту в киоске саморегистрации или в терминалах Mobile Check-in и Reprint. В таком случае откройте на экране смартфона/планшета мобильный посадочный талон и поднесите его QR-кодом к сканеру.Мобильный посадочный талон придет Вам сразу после онлайн-регистрации.
- В некоторых аэропортах (например краснодарском) возможно обслуживание пассажиров с мобильным посадочным талоном без распечатки стандартного бумажного.
- Всё!
Есть ли у системы минусы? Есть: не во всех аэровокзалах можно распечатать посадочный талон, а функция mobile check-in будет доступна на рейсах не всех авиакомпаний. Впрочем, эта ситуация исправляется.
В киосках саморегистрации
Далеко не все знают о таком нововведении, однако все больше и больше аэропортов обзаводится такими киосками. Оно отлично подойдет для тех, кому сложно ориентироваться на сайтах, но при этом, не хочет стоять в очередях.
Все что Вам понадобится это:
- Паспорт
- Данные о рейсе, указанные в обычном авиабилете или в маршрутной квитанции электронного билета;
- Код бронирования, указан в маршрутной квитанции электронного билета
- бонусная карта авиакомпании (при наличии).
Далее действуем максимально просто: На экране выберите авиакомпанию, на рейс которой вы хотите зарегистрироваться, вводим номер брони, фамилию, имя и номер рейса – точь-в-точь как на маршрутной квитанции. Вам остается выбрать место в самолете и распечатать посадочный талон.
Можете спокойно сдать багаж (впрочем, эта процедура теперь тоже автоматизирована), проходить предполетный досмотр (тут понадобится посадочный талон), заходить в магазины, и готовиться к вылету.
Самостоятельная сдача багажа
Ну а если вы зарегистрировались на рейс, получили посадочный талон и багажную бирку, то, не теряя времени, отправляйтесь к автоматам самостоятельной сдачи багажа. Эта технология так же была создана для сокращения очередей у стоек регистрации.
Автоматы сдачи багажа умны, сообразительны, и при взвешивании учитывают требования авиакомпании к багажу по размерам, весу и количеству. Ежели возникнут трудности, то обращайтесь сотрудникам аэропорта, которые Вас с удовольствием проконсультируют.
Процедура сдачи багажа максимально проста и зависит от аэропорта или автомата. Как правило, нужно отсканировать посадочный талон, после чего принтер распечатает багажную бирку, которую необходимо прикрепить к чемодану. После ставите чемодан на ленту, и в случае, если габариты не превышены, он отправляется в самолет.
Для того чтобы Ваш багаж гарантированно попал на нужный рейс, его необходимо сдать не позднее, чем за 40-50 минут до вылета.
Будьте внимательны, воспользоваться сервисом могут только пассажиры следующие прямым рейсом! Для пересадок этот способ не подойдет!
В некоторых аэропортах есть ограничения по габаритам багажа. Например, в Шереметьево он не должен превышать 158 см. по сумме трех измерений. Если не укладываетесь в габариты – не беда, воспользуйтесь обычной стойкой регистрации.
Стойки для зарядки гаджетов
Казалось бы, что в наш высокотехнологичный век, когда без гаджетов уже не обойтись, подобные пункты для их зарядки являются чем-то самим собой разумеющимся. Смартфоны с трудом держат зарядку, а в долгом путешествии хочется все время быть на связи с близкими, а иногда даже с коллегами. Но стоит признать, что их внедрение происходило не так быстро, как хотелось бы. Аэропортов где их нет с каждым днем становится все меньше, и, как правило, проблемы с зарядкой смартфона остались в небольших региональных аэропортах. В большинстве аэропортов вы найдете такие стойки. Как правило, они расположены в залах ожидания и выдачи багажа. Они оборудованы розетками, USB-портами и кабелями для наиболее распространенных смартфонов. Так что, можно оставить зарядное устройство в багаже, забыть про пауэрбанк, подключиться, и быть спокойным, что в ближайшие часы гаджет будет стабильно работать.
Единственная проблема, с которой Вы можете столкнуться - толпа таких же страждущих зарядить любимое устройство. Мест может не хватить.