Часто, когда называют недостатки маркеплейса Wildberries, говорят, мол Ozon намного лучше. Однако лучше он не всем. И некоторые последние нововведения очень не нравятся покупателям. Разберемся, какие.
Предложения по сотрудничеству принимаю на адрес vatymbk26@yandex.ru.
Подписывайтесь на канал, ставьте палец вверх, оставляйте комментарии и читайте интересную и полезную информацию!
Друзья, нас уже 3363 подписчиков! Давайте доведем это число до 4000!
Во-первых, это введение безналичной оплаты. Тут Ozon решил повторить плохой опыт Wildberries. Безналичная оплата на сайте очень не нравится покупателям по ряду причин. Люди боятся, что не смогут вернуть деньги за испорченный товар. Это сильно ограничивает их в заказе товаров, так как нужно оплачивать сразу весь заказ. И вроде Ozon не был замечен в массовых сбоях с выплатами за не подошедший товар, осадочек у людей остался.
Во-вторых, это доставка. Какие-то товары доставляют за 2 дня, какие-то идут больше недели. В какие-то пункты выдачи доставка бесплатная, какие-то берут плату в размере 99 рублей. Например, раньше у моего дома работал бесплатный пункт выдачи. Недавно он закрылся и мне приходится заказывать в другой ближайший за 99 рублей. И непонятно, за что платить деньги, если он не лучше предыдущего. С Wildberriesтаких проблем нет.
В-третьих, это сокращение ассортимента. Самые преданные покупатели Ozonзаметили, что выбор товаров за последние два года стал заметно хуже. В других маркетплейсах такой проблемы нет. Я сама периодически выбираю товары и на Ozon, и в Wildberries. Невооруженным глазом видно, что во втором выбор больше.
В-четвертых, цены. Сравнивая опять же Ozon и Wildberries, я могу заметить, что в последнем дешевле. Часто дешевле абсолютно идентичные товары. Что происходит с ценами на Ozon никто давно не может понять. И это не идет на пользу сервису.
Лично мое отношение к магазину Ozon нейтральное. Я периодически захожу в Ozon и заказываю какие-то товары. Чаще, конечно, в Wildberries: там больше выбор, можно сказать, ниже цены, быстрая доставка и пункт выдачи ближе к моему дому. По большому счету, в последнее время и Ozon, и Wildberries идут по плохому пути, поворачиваясь спиной к покупателям. Но ведь это все равно не остановит людей от покупок в этих магазинах.