Так получилось, что в пешей доступности в нашем поселке только два сетевых магазина — «Пятерочка» и «Магнит». С «Пятеркой» отношения не сложились сразу «благодаря» неадекватным продавцам и большим очередям. В «Магните» хотя бы продавцы человечные, поэтому все ежедневные покупки мы совершаем там.
Пару лет назад у магазина появились накопительные бонусные карты — от суммы каждой покупки вам начисляется бонус на карту в размере от 0,5 до 2%, в зависимости от уровня затрат за прошлый месяц.
Кушать хочется всегда, поэтому ежемесячно на продукты и химию мы тратим от 15000 ₽. Кешбэк в виде бонусов приносит мне к концу месяца примерно 500-1000 рублей. Вроде мелочь, а приятно, иногда можно вообще не оплачивать покупки «живыми деньгами», а списать только бонусы.
Я обычно не трачу по мелочи, а дожидаюсь, когда на бонусом балансе накопится ощутимая сумма. И в очередной раз, когда на карте по моим подсчетам должно было накопиться 1200 рублей, спрашиваю у продавца, какой у меня баланс и хватит ли на оплату покупки. Мне отвечают, что на карте 85 рублей!
Зашла в мобильное приложение, где можно посмотреть всю информацию о накоплении и списании бонусов, историю покупок, сумму начислений с каждой покупки и т. д.
И что же я там вижу? Оказывается, пару дней назад было два списания по 500 рублей в магазине «Магнит» в Казани! Покупки с разницей в три минуты, приобретался сок, шампунь, растворимый кофе и ещё какая-то мелочь. Я не то что в «Магните» не была, даже близко к Казани не проезжала!
Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, меня попросили назвать даты списания и суммы с точностью до копейки. Обещали вернуть бонусы в течение недели. Я спросила, как можно в дальнейшем избежать таких несанкционированных списанию, на что мне девушка с нажимом в голосе пообещала, что "такого точно больше не повторится". Видимо, таких как я — потерявших бонусы, у них не мало.
Через два дня всю сумму бонусов вернули.
Ситуация меня на самом деле позабавила. Это же надо так напрячься, чтобы подобрать номер карты продуктового магазина, да так, чтобы на счёте ещё не пара десятков рублей оказалась, а тысяча. Ладно бы бонусы магазина электроники списали. Мозг этого горе-взломщика, да в мирное бы русло. Либо люди настолько плохо живут, что выживают как могут, либо настолько привыкли к халяве, что даже на такой мелочи пытаются нажиться. Если хватило знаний на такую операцию, хватило бы и на то, чтобы заработать денег законным путем.
Ставьте лайк и подписывайтесь, чтобы не пропустить новые статьи!