За последние 2 года увеличилось количество обращений от юридических лиц по расторжению "партнерского договора" с ООО "БИГЛИОН".
Начнем с того что Роспотребнадзор давно заинтересовало как регулировать эти купонные услуги. Проблема в том, что по факту оказания услуг оказывает партнер, а продаже по "согласованным" с партнерами купонам происходит от ООО "БИГЛИОН". В случае когда потребитель получает услугу или товар не надлежащего качества и кому предъявить свою жалобу на это, становится не однозначным юридическим вопросом. Договора между клиентом и Партнером нет. Но услуги оказываются. Судебная практика нам показывает, что хотя бы с физическими лицами все более или менее понятно, вроде как ООО "БИГЛИОН" идет всегда на встречу и обычно не доводя до судебного процесса возвращает стоимость купона, а вот с юридическими лицами они же их "партнеры" однозначности нет. Возвращаясь к судебной практике Московского арбитражного суда, мы можем просмотреть какое количество судебных процессов проходит между юр. лицами по поводу ненадлежащего исполнения договора. Что происходит? А все легко, читайте что вы подписываете. Первое это большое количество ваших обязанностей и интересные пункты о штрафах, которые прикрываются якобы потерей коммерческой выгоды. Штрафы от 50 000 рублей за не выполнение своих договоренностей до 150 000 рублей. Да именно, давайте разберемся по конкретней в этой ситуации. Допустим, вы хотите оказать услугу стоимость в 3500 рублей, привести к себе дополнительных покупателей или клиентов ваших услуг. Акт первый - согласование цены, вы должны будете оказать ее в действительности с 80 процентной скидкой от своего прайса, обычно эти цены запрашивают со стороны Биглиона или же сразу берут с вашего сайта. Далее выставляется стоимость уже купона, причем, если стоимость купона будет больше средней стоимости, то вам скорее всего откажут и попросят сделать скидку больше. Допустим ваша услуга по купону на выходе вашему клиенту составляет 1000 рублей. По факту вы получите от стоимости 500 рублей, ровно половину, остальную половину Биглион удержит у вас по договору. И вот вы оказали услугу или продали товар уже не с 80 процентной скидкой, а на выходе со всеми 95%. Акт второй - читайте договор. Касательно оплаты, вас никто не обманывает, просто в самом договоре видно и сроки оплаты и методы оплаты на ваш расчетный счет. Это 30 дней за период оферты + 10 дней после отчета, итого с момента первой продажи отсчитывайте 40 дней. Символично, не правда ли?
Акт третий - отказ партнера от обязательств по договору. Биглион очень не любит когда с ним пытаются разорвать отношения раньше срока, по факту договор заключается на 1 год с возможностью пролонгации (пункт договора 8.1.), естественно уведомление об отказе пролонгирования вы должны будете отправить за 30 дней до предполагаемого прекращения, если вы это не сделаете то ваш договор будет пролонгирован до бесконечности раз. Если вы не согласовали за 180 дней новую акцию, то предыдущая будет работать 180 дней с момента запуска, опять же вы обязаны предупредить что акцию вы не размещаете или не продлеваете. Пункт договора 8.6. гласит, что прекращение договора не влечет за собой отказ по обязательствам с клиентами, то есть вы будете выполнять услуги или продавать товары по такой же цене клиентам.
Подытожим: Всегда думайте что вы подписываете, не поленитесь обратится к юристу или адвокату. Если же вы все же попали в такую ситуацию, то знайте одно, только официальная переписка, слова менеджера ничего не стоят, а свои обязательства придется выполнить - иначе штраф. Позиция судов однозначная в этом вопросе, вы подписали значит вас все устраивает. Но не стоит отчаиваться, есть варианты выхода из этой ситуации, как судебно так и до судебно.