Часть 4
«Где, бл*дь, запарковаться в этом долбаном районе?»
Для поездки в банк необходимом было подготовить оригиналы документов, среди которых числилось и нотариально заверенное согласие супруги на совершение сделки (точное название не помню, но это сути особ не меняет). Вот здесь возник вопрос нужно ли оно или нет, так как в сделке фигурировал я один. С этим вопросом обратились к нашему риелтору Алёне. Сначала получили ответ да, потом ответ нет, потом паузу для уточнения. В итоге, его всё-таки нужно было делать и Алена прислала шаблон, по которому нотариус должен был оформить это согласие. Нашла этот шаблон сама Алёна или ей прислали коллеги из Непетребургской недвижимости неизвестно. Но я точно знаю, что нотариус оказался квалифицированным и сообщил, что шаблон не подходит и нужно выяснять делаем по шаблону или по правильному? Ответить на этот вопрос до закрытия нотариальной конторы нам так и не смогли. Поэтому решение вопроса затянулось еще на один день!
Надо отметить, что всем этим занималась моя жена, которая ходила вместе с шестимесячным ребенком и сидела во всех очередях. Она явно "оценила" такой подход и возможность лишний раз прогуляться с Аннушкой на руках и подышать спертым воздухом помещений.
Я в примерно в это же время занимался тем, что готовил ипотечный счет в банке БТВ, который находился в очень удобном месте – 5 минут неторопливы шагом от основного места моей работы. Время открытия счета составляет 3-5 минут, время ожидания 30-50 минут. Потому, что как всегда из 10 «окошек» работает только 3. Суммарно я рассчитывал решить вопрос в течении часа. Так оно и вышло, рад, что хоть здесь никто не обос*ался.
Наконец-то, комплект документов готов, и мы планируем ехать в банк на подписание договора.
Офис банка находится в историческом центре города и где, бл*дь, запарковаться в этом долбаном районе, я даже представить не мог! Сделав, несколько кругов, мы нашли местечко на соседней улице и торопились ко входу. Там нас уже ждала Алёна, которая позвонила раз десять, но все ее звонки были пропущены из-за активного беззвучного режима на телефоне.
В итоге на подписание пришли позже на 10 минут. В этом же месте мне была оформлена страхование жизни. Очень быстро, адекватно по деньгам и качественно. Компания Ингосстрах - рекомендую потому, что это единственная компания, которой я остался доволен на всех этапах этой долгой цепочки. Об оформлении страховки договаривался заранее, предварительно выяснив какие компании являются партнерами банка и могут быть привлечены для сделки.
После 40 минут ожидания к нам все-таки пришел сотрудник банка. Это была грациозная и кроткая девушка Вероника. Ее грациозность заключалась в том, что она ходила в туфлях на высоком каблуке. Но когда она шла, каблуки так сильно раскачивались из стороны в сторону, что я отчаянно пытался вспомнить как оказывать первую медицинскую помощь в случае, если человек подвернул ногу или сразу обе. Кроткая же она была потому, что встречать и провожать нас в переговорную она, скорее всего, постеснялась, также как постеснялась представиться, подойти спросить все ли нам понятно, ну или предложить чай/кофе.
Вероника дала нам несколько экземпляров договоров предложила ознакомиться и ушла.
Потом я бегал за ней раз десять, чтобы хоть как-то понять, что делать дальше. Ах да, на вопросы которые у нас возникли по договору ответы были примерно такие: «не знаю», «потому что», «так и должно быть». Я просто сидел и ох*евал от всего происходящего. Надо было просто встать послать их всех в ж*пу и радоваться жизни дальше, но желание добиться результат все-таки меня пересиливало.
После согласования и подписания всех бумаг настал момент оплаты. Вероника предложила мне взять талон для оплаты в терминале и ждать ее, чтобы пойти оплатить. Когда спустя 15 минут она пришла и сказала, что я должен был пойти и оплатить, я в принципе не удивился. Но для внутреннего спокойствия спросил с х*я ли же так произошло? На что услышал замечательный ответ, что она сказала мне подождать, а имела ввиду оплатить. А побегал еще немного, чтобы Вероника была довольна, а банк взял мои деньги и спустя 3 часа все было сделано!
Конечно же, в качестве бонуса от Вероники за такие косяки, она решила пиз*ануть напоследок, что даст мне памятку что делать дальше со страхованием, но на*бала в очередной раз!
Для полноты картины признаю, что извинения я все-таки получил: «Если что не так было, вы уж извините»!
Пиз*ец, БТВ, это же как нужно относиться к клиентам, которые к вам приходят, чтобы настолько пох*истечески себя вести? Вероника все это время находилась в одном помещении с коллегами, и никто из старшего персонала так и не вмешался. Или может для них это нормально, когда клиент постоянно бегает за сотрудником банка, так сказать «прописать в банке» кредит в сладость, ипотека в радость.
В этой всей истории больше всего жалко Аннушку, которая особо ничего не понимая, в свои шесть месяцев, уже столкнулась с этой идиотской системой работы госкорпораций и провела все это время с нами стойко перенося все тяготы и лишения.